您聽說過一對一的營銷嗎？ 這是一個(gè)品牌針對個(gè)人潛在客戶推銷其產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間。 它也被稱為個(gè)性化營銷，它與傳統(tǒng)營銷的不同之處在于它迎合了特定的受眾。

傳統(tǒng)營銷通常依賴于通過廣告牌向廣泛的客戶進(jìn)行銷售， 機(jī)器人聊天， 和電子郵件。 今天， 分析更加先進(jìn)， 這就是為什么企業(yè)主和市場營銷人員可以仔細(xì)選擇要針對其廣告系列定位的受眾群體的原因， 時(shí)事通訊 或廣告。

以下是一些個(gè)性化營銷活動(dòng)的示例：

• 根據(jù)受眾群體的偏好優(yōu)化您的網(wǎng)站
• 定期發(fā)送有針對性的電子郵件新聞通訊和活動(dòng)
• 策劃特定的內(nèi)容和視頻
• 個(gè)性化您的消息和優(yōu)惠
• 創(chuàng)建面向小眾受眾的專用目標(biāo)網(wǎng)頁
• 發(fā)送有針對性的銷售公告
• 發(fā)送個(gè)性化的貨運(yùn)通知
• 自定義您的客戶服務(wù)信息

以下是一些營銷個(gè)性化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能對您的策略有所幫助，并讓您深入了解其超級功能以及通過合并這些超級功能可以期望得到的結(jié)果：

• 根據(jù)Instapage， 82％的營銷人員注意到，應(yīng)用電子郵件個(gè)性化設(shè)置后，打開率有所提高。
• Hubspot發(fā)現(xiàn)，個(gè)性化CTAs的轉(zhuǎn)化率比通常的號召性用語好202％。
• SaleCycle報(bào)告稱，有59％的受訪者表示電子郵件營銷的完成方式會(huì)影響他們的購買行為。
• 根據(jù)SmarterHQ， 70％的千禧一代通常會(huì)對發(fā)送無關(guān)的電子郵件的品牌感到沮喪。
• Statista報(bào)告說，美國有90％S。 消費(fèi)者更喜歡采用行銷內(nèi)容個(gè)性化的品牌。
• Smart Insights表示，與其他溝通方式相比，有51％的消費(fèi)者更喜歡品牌通過電子郵件與他們聯(lián)系。
• Forrester報(bào)告稱，Netflix等89％的數(shù)字業(yè)務(wù)中， 富國銀行， 寓言， 絲芙蘭 甚至可口可樂也在市場營銷個(gè)性化方面進(jìn)行投資。
• 根據(jù)Salesforce， 76％的消費(fèi)者期望企業(yè)主和公司了解他們的期望和需求。

現(xiàn)在，讓我們看一下將個(gè)性化營銷整合到廣告系列中并從中受益的一些方法。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷是未來的全部。 根據(jù)您所獲得的信息和見解，應(yīng)對每一個(gè)舉動(dòng)做出的每項(xiàng)決定都應(yīng)仔細(xì)計(jì)劃。 這就是為什么您需要收集數(shù)據(jù)以更好地了解您的客戶的原因。 這將幫助您創(chuàng)建準(zhǔn)確的客戶角色， 然后將引導(dǎo)您創(chuàng)建個(gè)性化的渠道， 廣告， 和方法。

通過收集受眾群體的數(shù)據(jù)，您還可以查看買方的在線行為， 習(xí)慣， 以及他們在尋找什么。 這是任何良好營銷策略的基礎(chǔ)，大公司和小企業(yè)家都經(jīng)常使用它來更好地了解他們的客戶。

為了獲取數(shù)據(jù)， 你需要 正確跟蹤并正確解釋。 如果您尚未開始跟蹤， 確保您解決此問題， 因?yàn)槟诔晒Φ母傔x活動(dòng)中失去了重要的一環(huán)。

大多數(shù)服務(wù) 工具， 和內(nèi)容管理系統(tǒng)支持統(tǒng)計(jì)和分析功能，可以使您對用戶行為和廣告系列效果有一些見解。 您還可以使用Google Analytics（分析）和Hotjar等工具中的報(bào)告和數(shù)據(jù)。 成功收集所有數(shù)據(jù)后， 您現(xiàn)在可以開始 創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容 以及可以吸引您的客戶的廣告系列。 您還可以了解有關(guān)收集數(shù)據(jù)的不同技術(shù)的更多信息。

獲取見解的另一種方法是創(chuàng)建調(diào)查，以提示訪問者提供反饋。 這也是許多在線服務(wù)支持的選項(xiàng)。

創(chuàng)建客戶角色是添加更多內(nèi)容的眾所周知的方法 營銷的個(gè)人風(fēng)格 策略。 這也有助于品牌更好地了解其完美客戶。 通過實(shí)施這種方法， 您可以有效地與觀眾交流， 這可以幫助增加 品牌忠誠度和終身價(jià)值。

您還可以使用收集到的數(shù)據(jù) 部分 您的客戶基于他們的性別， 地點(diǎn)， 年齡， 痛點(diǎn)， 興趣， 和收入。 查看當(dāng)前買家的人口統(tǒng)計(jì)信息，以便您更好地了解他們的需求和面臨的挑戰(zhàn)。 這將幫助您建立一個(gè)路線圖，說明如何將您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到每個(gè)角色。

建立客戶角色之后， 現(xiàn)在該專注于將要發(fā)布的內(nèi)容。 查看您的客戶需要什么以及他們在尋找什么，并創(chuàng)建他們知道有興趣閱讀和共享的高質(zhì)量內(nèi)容。 將您的內(nèi)容映射出來，這樣您就可以 滿足每個(gè)客戶的特定需求和興趣。

您還應(yīng)確?？梢暂p松搜索您的內(nèi)容， 并且它將出現(xiàn)在搜索引擎的前幾頁中。 大多數(shù)客戶傾向于在Google等網(wǎng)站上搜索其需求， ing 還有雅虎 這就是為什么應(yīng)將其作為確保您的首要任務(wù) 您的文章被索引 這些搜索引擎通過結(jié)合良好的SEO和內(nèi)容營銷實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)。

您必須查看您的受眾群體是誰，并查看他們在您網(wǎng)站上的表現(xiàn)， 社交媒體頁面 或應(yīng)用。 跟蹤他們在做什么，并根據(jù)他們最近的活動(dòng)與他們進(jìn)行交流。 您還可以使用此信息根據(jù)其在線行為進(jìn)行廣告。 此外， 您還可以突出顯示訪問者最近瀏覽過的頁面和產(chǎn)品。

Analytics（分析）平臺(tái)可以幫助您收集可用于創(chuàng)建個(gè)性化內(nèi)容和廣告系列的數(shù)據(jù)。 分析收集的數(shù)據(jù)可以回答您有關(guān)客戶的大多數(shù)問題， 例如他們上網(wǎng)時(shí)的行為， 他們所使用的服務(wù)和產(chǎn)品是什么， 以及他們是誰。 您可以使用的一些平臺(tái)包括堆分析， 谷歌分析， 和瘋狂的雞蛋。

電子郵件是一種個(gè)性化的與客戶交流的方式， 這就是為什么您應(yīng)避免通過漫游器或自動(dòng)郵件發(fā)送它的原因。 如果您覺得這不是您的事， 您可以嘗試聘請可以回覆您的聽眾的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

始終記得添加電子郵件簽名，以便客戶知道他們正在與真實(shí)的人而不是機(jī)器人聊天。 社交媒體消息和聊天也是如此。

根據(jù)尼爾·帕特爾（Neil Patel）的說法， 只要 “ 5％的公司廣泛地個(gè)性化了他們的電子郵件營銷活動(dòng)”. 如果您想脫穎而出，肯定會(huì)成為這個(gè)數(shù)字的一部分， 這就是為什么您應(yīng)該進(jìn)行電子郵件個(gè)性化的原因。 Instapage還指出，如果消費(fèi)者認(rèn)為電子郵件是特別針對他們的，則他們更有可能打開電子郵件，甚至對其進(jìn)行回復(fù)或采取行動(dòng)。

您可以根據(jù)細(xì)分和行為觸發(fā)條件發(fā)送電子郵件， 就像Coursera和Booking一樣。com處理他們的電子郵件通訊。 用客戶的名字稱呼，并在他們的生日期間向他們致以問候。 確保包含號召性用語，以便他們知道在何處以及如何回復(fù)您的電子郵件。

登陸頁面是網(wǎng)站上的專用頁面，當(dāng)在線用戶點(diǎn)擊營銷推廣時(shí)，該頁面就會(huì)彈出， 在線廣告， 搜索引擎優(yōu)化結(jié)果， 或電子郵件。 這可用于您的PPC廣告系列，因?yàn)樗鼈冇兄趯⒛繕?biāo)流量引至該特定頁面。 這通常可以幫助用戶達(dá)到最終目標(biāo)， 幫助他們找到需要的東西并立即采取行動(dòng)。 它還有助于建立信譽(yù)并改善目標(biāo)消息傳遞。

為您的產(chǎn)品創(chuàng)建有針對性的目標(biāo)網(wǎng)頁， 服務(wù)， 特別優(yōu)惠， 和折扣。 使其對客戶人員盡可能詳細(xì)和個(gè)性化，以便他們轉(zhuǎn)化為客戶。 精心設(shè)計(jì)的目標(biāo)網(wǎng)頁還將幫助您更好地建立目標(biāo)受眾。

我們列出了一些個(gè)性化的營銷示例，您可以從中獲得啟發(fā)。 下面看一看，看看如何成功使用營銷個(gè)性化。

可口可樂的“分享可樂”活動(dòng)受到了世界各地消費(fèi)者的廣泛接受和贊賞。 您可以得到一瓶印有您名字的可樂。 這使人們感覺自己飲用的瓶子是為他們量身定制的。

該活動(dòng)于2014年啟動(dòng)，此后已在80多個(gè)國家/地區(qū)銷售。 他們在2015年擴(kuò)大了廣告系列， 在最初使用的250個(gè)昵稱中添加了750個(gè)昵稱。

亞馬遜通過分析客戶過去的購買行為和瀏覽歷史來執(zhí)行其個(gè)性化營銷策略。 然后，他們使用此數(shù)據(jù)來推薦他們知道客戶希望并且最有可能購買的產(chǎn)品。 他們傾向于在假期期間加強(qiáng)這一策略， 當(dāng)他們最大化算法以完全滿足消費(fèi)者的需求和需求時(shí)。

預(yù)訂。com時(shí)不時(shí)將個(gè)性化電子郵件發(fā)送給其通訊訂閱者。 他們使用自己的算法來查看您來自何處以及您之前預(yù)訂過什么。 然后，他們會(huì)建議您將來可以訪問并前往的位置。 他們還考慮到了我們目前的狀況，并就如何即使在大流行期間仍能安全出行提供了建議。 每個(gè)旅行和預(yù)訂建議對于他們通過電子郵件發(fā)送的人都是獨(dú)特的。

Coursera是一個(gè)網(wǎng)站，您可以在此網(wǎng)站上學(xué)習(xí)各種課程來提高自己的技能，并在自己舒適的家中獲得學(xué)位和證書。 他們向訂閱者發(fā)送電子郵件新聞通訊，并建議他們認(rèn)為您想?yún)⒓拥恼n程。 Coursera查看您的瀏覽歷史記錄， 在線行為， 以及您曾經(jīng)瀏覽過的課程，并建議他們認(rèn)為您喜歡的新課程。

營銷個(gè)性化可以進(jìn)一步幫助您成功轉(zhuǎn)換潛在客戶。 按照我們上面給出的步驟， 您可以開始個(gè)性化營銷之旅。 讓您的客戶知道他們受到重視，并且您正在認(rèn)真聽取他們的意見。

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