社交媒體營銷是企業(yè)接觸潛在客戶并與他們互動的有效途徑。 在社交媒體上與受眾互動不僅限于針對個人客戶（B2C）的品牌。 向其他公司（B2B）銷售產(chǎn)品或服務(wù)的公司也可以通過在社交媒體上活躍而受益。

您是否知道在做出購買決定時，有75％的B2B買家和84％的C級高管受到了社交媒體的影響？ 如果決策者在購買過程中使用社交媒體， 你也應(yīng)該在那里。

在定位公司內(nèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)理時，請注意以下幾點：

• 目標(biāo)受眾希望受到教育。
• B2B客戶經(jīng)常需要與公司的其他成員進行咨詢，這會使銷售過程更長。
• 客戶專注于長期解決方案。

在社交媒體渠道方面， 對于B2B，LinkedIn可能是第一個突然出現(xiàn)在您腦海中的人。 然而， 據(jù)報道，F(xiàn)acebook是B2B營銷最受歡迎的平臺， 其次是LinkedIn， Instagram的 Twitter和Youtube， 根據(jù)Statista于2020年1月發(fā)布的研究。

資料來源：Statista

如果您想知道如何處理B2B社交媒體戰(zhàn)略并獲得更多參與，我們將為您提供有關(guān)吸引社交媒體帖子的想法，以及成功使用其社交媒體帳戶的品牌的示例。

創(chuàng)建量身定制的社交媒體內(nèi)容的第一條規(guī)則是了解您的受眾或潛在客戶。 您需要定義理想的買方角色，并制定一種如何與每個角色打交道的策略。 做研究以了解他們的問題和痛點，以及如何為他們提供幫助。 適當(dāng)?shù)貓?zhí)行此操作將幫助您對目標(biāo)是一個清晰的愿景。

B2B背景下的社交媒體營銷通常被認(rèn)為很無聊， 但實際上有創(chuàng)造力和機會的余地。 社交媒體是您可以進行實驗并發(fā)揮想象力的地方。

不要專注于自我推廣您的產(chǎn)品或服務(wù)。 關(guān)鍵是分享對您的聽眾來說有趣的內(nèi)容，并將重點放在解決他們的需求上。

社交媒體上一些最佳的B2B方法是：

• 品牌個性 –在社交媒體上建立自己的個性，并在帖子中保持一致。
• 使用對話音 –以鼓勵評論或討論您的帖子的方式創(chuàng)建社交媒體內(nèi)容。
• 幽默一點 –如果適合您的公司，您可以變得更加休閑和有趣。

讓我們繼續(xù)討論一些實用的想法和吸引社交媒體帖子的示例。

員工品牌塑造始終是一個好習(xí)慣，因為這是一個展示公司面孔的機會。 當(dāng)然， 您不能強迫您的員工使用其個人社交媒體帳戶共享公司新聞或帖子。 在這種情況下，自然會發(fā)生最佳情況，因為您的員工很樂意為您的公司工作，并準(zhǔn)備在他們的個人供稿上共享與工作相關(guān)的信息。

資料來源：Wishpond博客

Slack是一個商務(wù)交流平臺，在向其他企業(yè)展示團隊中快樂而勤奮的人們方面做得很好。 內(nèi)部外觀顯示了品牌個性以及似乎友好和值得信賴的公司文化。 您可以瀏覽他們的帳戶以獲取啟發(fā)。

資料來源：Hubspot

共享任何形式的免費贈品始終是吸引您的受眾并獲取潛在客戶的好方法。 電子書的最大優(yōu)點之一是，它們不必花太多精力進行創(chuàng)作。 同時，一本書可以為下載它的用戶帶來有價值的信息。 您還可以使用加入表單創(chuàng)建專用的目標(biāo)網(wǎng)頁， 因此，您可以輕松獲取新的潛在客戶并使用它們來創(chuàng)建更多量身定制的內(nèi)容。

創(chuàng)建電子書最簡單的方法之一是從博客中收集對讀者有用的文章。 例如， 如果您是設(shè)計公司，并且擁有博客，則可以收集有關(guān)設(shè)計中即將出現(xiàn)的趨勢的文章，例如顏色， 形狀和字體，并為您的客戶創(chuàng)建指南。

使用登錄頁面在社交媒體上分享和推廣您的電子書，并提示讀者獲取它。 您可以將收集的數(shù)據(jù)庫用于電子郵件營銷活動，并針對潛在客戶跟蹤更多有用的信息，甚至提供特殊優(yōu)惠以將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟?/p>

資料來源：Socialbakers。com

最近的研究表明，網(wǎng)絡(luò)研討會參與者中有20％到40％會轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦臐撛诳蛻簟?此外， 73％的B2B營銷人員表示，網(wǎng)絡(luò)研討會是t?產(chǎn)生高質(zhì)量潛在客戶的最佳方式。 統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明，網(wǎng)絡(luò)研討會是B2B受眾最有力的內(nèi)容形式之一， 因此在社交媒體上分享和推廣它們是必須的。

如何在社交媒體上創(chuàng)建引人入勝并促進您的網(wǎng)絡(luò)研討會的帖子？

• 分享一段簡短的預(yù)告視頻，以激發(fā)興趣。
• 在帖子副本中添加一個問題。
• 使用諸如“僅剩幾個地方”之類的字詞來創(chuàng)造一些緊迫感， “現(xiàn)在注冊”， 等等。
• 添加指向注冊表格的鏈接。
• 通過要求您的客戶分享有關(guān)要討論的主題的意見來鼓勵評論。

實時流媒體是當(dāng)今不斷增長的趨勢。 由于Covid-19爆發(fā)， 品牌必須找到與觀眾保持聯(lián)系的方法。 這就是為什么實時流媒體變得比以往任何時候都更加重要的原因。 實際上， 到2021年，視頻流媒體市場預(yù)計將超過700億美元。 還有更多。 根據(jù)數(shù)字， 80％的消費者寧愿觀看直播視頻，也不愿閱讀博客。

您可以輕松地在社交媒體上實時直播活動，因為所有受歡迎的頻道都可以選擇。

來源

HubSpot， 例如， 進行了現(xiàn)場直播，其中一位聯(lián)合創(chuàng)始人分享了有關(guān)2020年入站營銷的強大見解。 如果您訪問他們的Facebook頁面，您將看到固定在其頁面頂部的視頻，以便用戶輕松找到。 該視頻的觀看次數(shù)為74K， 22股， 到目前為止有25條評論，這使我們得出結(jié)論，它產(chǎn)生了噪音和參與感。

允許您的粉絲和粉絲實時訪問您的企業(yè)可建立信任。 它顯示了在特定主題上的可靠經(jīng)驗，并且有可能影響客戶的決策。 想象一下，正在瀏覽市場營銷軟件的企業(yè)主，偶然發(fā)現(xiàn)了不在評論部分之下的其他企業(yè)主的正面評論（如屏幕截圖中的評論）， 但在網(wǎng)絡(luò)研討會中發(fā)布。

即使這不是會直接影響決策者或鼓勵他們向您購買的社交媒體帖子， 這些類型的帖子仍然可以提高您的參與度。
張貼不同類型的內(nèi)容而不是僅顯示產(chǎn)品或服務(wù)是一種很好的做法，因為這表明您的品牌不僅與銷售有關(guān)。

發(fā)布您正在招聘的人員有助于在您的品牌周圍產(chǎn)生噪音，從而提高潛在客戶B2B客戶的參與度。

觀看上面由DevriX拍攝的視頻，該視頻顯示該公司正在尋找加入該團隊的人。 它被設(shè)置為Facebook的公司封面照片，以引起他們的關(guān)注。

資料來源：戴爾LinkedIn

民意調(diào)查 調(diào)查， 問題可能是與受眾互動并引起社區(qū)關(guān)注的最簡單方法。 就像直播平臺一樣， 所有主流社交媒體渠道都提供了創(chuàng)建民意測驗的選項。 根據(jù)您關(guān)注的頻道，您可以使用Instagram故事， Twitter民意調(diào)查 LinkedIn民意調(diào)查， Facebook民意測驗和更多。

在上面的屏幕截圖中， 計算機技術(shù)公司Dell在LinkedIn上進行了一項民意調(diào)查，詢問其社區(qū)理想的工作地點。 該民意測驗產(chǎn)生了14。571票。

資料來源：思科推特

向客戶提出問題的另一種方法就是將其發(fā)布在您的供稿上。 您可以包含具有寶貴資源的鏈接，無論是文章還是視頻。 在上面的示例中， 該技術(shù)集團思科使用Twitter向聽眾詢問他們的意見，如果他們同意在遠程工作時培養(yǎng)個人互動對于一個快樂的團隊很重要。

當(dāng)人們懷有度假精神時，您需要參與其中。 假期是與觀眾互動的好時機。 必須使用電子郵件為您的客戶提供個性化賀卡， 但是您需要為在線社區(qū)做一些特別的事情。 不管是圣誕節(jié) 感恩， 復(fù)活節(jié)， 萬圣節(jié)， 或國民帶您的狗去上班， 這是一個很好的機會，祝賀他們發(fā)表精彩的文章。

DevriX是對狗友善的辦公室，因此，您一定不能錯過機會分享一個慶祝這一天的帖子，以紀(jì)念也歡迎在辦公室里養(yǎng)狗的那一天。

當(dāng)涉及視頻時，視頻是贏家，統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明了這一點：

• 全球有51％的營銷專業(yè)人士將視頻稱為具有最高ROI的內(nèi)容類型。
• 視頻推動了SERP帶來的自然流量增加了157％。
• 長達2分鐘的視頻可以吸引最多的互動。

考慮到數(shù)據(jù)， 想一想通過在社交媒體上使用視頻來介紹您的新產(chǎn)品或功能的方法。 這可能是一個教學(xué)視頻，顯示了新功能以及您的客戶如何從您的新產(chǎn)品中受益。

該視頻將對B2B尤其有用，因為人們希望B2B能夠確保產(chǎn)品或服務(wù)足夠好，并能滿足他們的需求。

通過社交媒體工具NapoleonCat在Instagram上查看此示例。

在Instagram上查看此帖子

NapoleonCat（@napoleoncatcom）分享的帖子 5月7日， 2020年太平洋夏令時間上午6:45

該視頻顯示了潛在客戶在管理多個Instagram帳戶時如何使用其Instagram Scheduler。

與您的B2B客戶互動并不像乍看起來那樣困難或無聊。 您有很多機會激發(fā)興趣并創(chuàng)建引人入勝的社交媒體帖子。 我們提供了關(guān)于品牌如何使用社交平臺與其B2B客戶進行交流的不同想法和示例。

您可以應(yīng)用對您的業(yè)務(wù)有意義的那些，并讓我們知道哪些對您有用。 您還有其他想法或方法來為B2B創(chuàng)建引人入勝的社交媒體帖子嗎？ 請隨時分享以下評論。

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