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SaaS產(chǎn)品的十項(xiàng)良好營銷策略

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摘要

最后修改:2020年9月17日閱讀時(shí)間:不可否認(rèn),軟件即服務(wù)(SaaS)改變了全球業(yè)務(wù)格局。對(duì)于公司,事實(shí)證明,云計(jì)算是一個(gè)福音,這使他們能夠體驗(yàn)到在其業(yè)務(wù)中實(shí)施SaaS的好處。38%的公司表示,他們幾乎完全在SaaS上運(yùn)行。這個(gè)數(shù)字可能會(huì)繼續(xù)增長。其在公司中受歡迎的原因是,與需要一次性購買

最后修改: 2020年9月17日 閱讀時(shí)間:

不可否認(rèn),軟件即服務(wù)(SaaS)改變了全球業(yè)務(wù)格局。 對(duì)于公司, 事實(shí)證明,云計(jì)算是一個(gè)福音,這使他們能夠體驗(yàn)到在其業(yè)務(wù)中實(shí)施SaaS的好處。

38%的公司表示,他們幾乎完全在SaaS上運(yùn)行。 這個(gè)數(shù)字可能會(huì)繼續(xù)增長。 其在公司中受歡迎的原因是,與需要一次性購買且價(jià)格昂貴的軟件相比,它是一種更有效,更便宜的解決方案。

對(duì)于使用SaaS進(jìn)行內(nèi)部流程的公司, 技術(shù)很棒。 然而, 構(gòu)建SaaS應(yīng)用程序的公司可能在產(chǎn)品推廣方面面臨挑戰(zhàn)。 SaaS不是物理產(chǎn)品,而是一種服務(wù),可能使?fàn)I銷人員難以制定營銷策略。

讓我們回顧一下可以用來推廣SaaS產(chǎn)品的十種好的營銷策略。

內(nèi)容為王, 正如比爾·蓋茨(Bill Gates)在很久以前在微軟網(wǎng)站上發(fā)表的著名文章中所說的那樣。 如今,在您的網(wǎng)站上擁有有用的內(nèi)容至關(guān)重要,但這并不是什么新鮮事物。

內(nèi)容營銷是一項(xiàng)長期投資,因?yàn)閮?nèi)容會(huì)繼續(xù)吸引客戶并隨著時(shí)間的推移增加其價(jià)值。 如果您創(chuàng)建博客并遵循編輯日歷, 發(fā)布與您的SaaS產(chǎn)品相關(guān)的文章, Google會(huì)愛您,其算法會(huì)為您的內(nèi)容提供更高的排名。

您需要使您的客戶來到您的網(wǎng)站并在這里花費(fèi)時(shí)間。 做到這一點(diǎn)的方法是發(fā)布網(wǎng)站訪問者將樂于閱讀的高質(zhì)量內(nèi)容。

讓我們以Moz為例。 他們的博客可能是營銷人員想要進(jìn)一步了解特定主題(例如關(guān)鍵字, 營銷, SEO, 鏈接建立, 等等。

他們的博客對(duì)聽眾有好處, 但實(shí)際上是由于其產(chǎn)品(一個(gè)完整的SEO工具)而創(chuàng)建的。 創(chuàng)建博客是一種著名的營銷工具。 如果您不確定應(yīng)在博客中發(fā)布哪些內(nèi)容, 您可以從顯示SaaS最重要功能的教程開始。 稍后的, 您可以添加與SaaS相關(guān)的其他主題,也可以回答客戶的痛點(diǎn)。

內(nèi)容營銷與SEO優(yōu)化并駕齊驅(qū)。 這意味著,如果您為客戶創(chuàng)建內(nèi)容, 它還需要說出搜索引擎的語言才能在Google上排名更高。

您需要牢記兩個(gè)SEO類別:頁面SEO和頁面外SEO。

頁面SEO

當(dāng)我們在頁面上說SEO時(shí), 這意味著優(yōu)化關(guān)鍵字, 遵循關(guān)鍵字策略, 您內(nèi)容的內(nèi)部鏈接, 并優(yōu)化標(biāo)題標(biāo)簽和說明, 網(wǎng)站速度和用戶體驗(yàn)。

頁外搜索引擎優(yōu)化

頁外搜索引擎優(yōu)化(SEO)全部與鏈接建立有關(guān)。 鏈接至關(guān)重要,因?yàn)檫@是在搜索引擎上為內(nèi)容排名更高時(shí)的關(guān)鍵因素之一。 排在第一位 您需要從具有高域權(quán)限的受信任網(wǎng)站獲取鏈接。 社交媒體也很重要,因?yàn)榫哂杏绊懥Φ纳缃粠舻墓蚕砗玩溄邮橇硪粋€(gè)質(zhì)量指標(biāo)。

SaaS通常是創(chuàng)新和尖端的服務(wù)。 那么,您如何描述和銷售從未有過的服務(wù)? 一種方法是讓人們免費(fèi)測試它。

在SaaS營銷領(lǐng)域,免費(fèi)提供產(chǎn)品是相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的做法。 “免費(fèi)試用”是一種被廣泛接受的做法,因?yàn)樗箍蛻艨梢詼y試服務(wù)并查看其是否滿足他們的需求。

產(chǎn)品試用是SaaS產(chǎn)品產(chǎn)生潛在客戶的重要來源。 試用之所以有效,是因?yàn)樗鼈兛梢宰尶蛻粼跊Q定是否需要該產(chǎn)品之前先體驗(yàn)一下該產(chǎn)品。

當(dāng)您提供試用版時(shí), 您需要確保人們在測試時(shí)有積極的經(jīng)驗(yàn)。 您需要準(zhǔn)備好為客戶提供其他指導(dǎo)或支持, 取決于您產(chǎn)品的復(fù)雜性。 您可以準(zhǔn)備個(gè)人電話, 網(wǎng)絡(luò)研討會(huì), 可下載的, 額外的團(tuán)隊(duì)入職, 或自動(dòng)電子郵件。 無論對(duì)您還是對(duì)您的觀眾都有效。

除了提供更少的產(chǎn)品變體之外, 將選擇限制為您的SaaS產(chǎn)品的2-3個(gè)選項(xiàng)。 太多的選擇可能會(huì)使最終迷向您的競爭對(duì)手的客戶感到困惑。

由于您將提供不同的定價(jià)方案, 請務(wù)必確保內(nèi)容清楚,并且您的客戶了解每個(gè)計(jì)劃中包含的內(nèi)容。

不管您的定價(jià)結(jié)構(gòu)是什么, 不應(yīng)有任何秘密。 不要在定價(jià)頁面上隱藏重要的詳細(xì)信息。 您必須明確說明每個(gè)定價(jià)計(jì)劃客戶都會(huì)得到什么,以免出現(xiàn)意外。

讓我們看一下SaaS BPM提供的定價(jià)計(jì)劃。 客戶可以選擇四個(gè)選項(xiàng)-免費(fèi), 基本的, 標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版。 請注意,每個(gè)計(jì)劃中均包含有關(guān)哪些功能的明確詳細(xì)信息。 每個(gè)計(jì)劃都有14天的免費(fèi)試用期,客戶可以測試并決定是否支付訂閱費(fèi)用。

有機(jī)社交媒體也應(yīng)該成為您的SaaS營銷策略的一部分。 您需要做的是確定目標(biāo)受眾使用的主要社交媒體渠道, 不管是Facebook, Instagram的 或LinkedIn。 如果您的軟件是面向B2B的,則您可能會(huì)關(guān)注LinkedIn策略。

您可以研究與客戶互動(dòng)的方式, 為目標(biāo)發(fā)布有趣或有用的內(nèi)容。

您為什么不嘗試以下社交媒體創(chuàng)意?

  • 直接與客戶互動(dòng)并回答他們的問題。
  • 宣布新功能和新產(chǎn)品。
  • 宣傳漏斗內(nèi)容(博客文章, 視頻)。
  • 突出顯示行業(yè)新聞和獲得的媒體。
  • 炫耀您的公司文化并分享您員工的故事。
  • 策劃客戶評(píng)論。

每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告是您最強(qiáng)大的武器之一。 您有不同的選擇來跨社交媒體推廣您的產(chǎn)品或服務(wù)。 您可以創(chuàng)建不同的廣告系列, 促銷,或者您可以增加自然帖子。

關(guān)鍵是進(jìn)行試驗(yàn),看看有什么對(duì)您有用。 如果您組織網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)或發(fā)布案例研究, 那么社交媒體上的付費(fèi)廣告將是接觸您的受眾并增加銷售額的最佳場所。

這些社交媒體平臺(tái)的好處是,您可以訪問可用來跟蹤績效的數(shù)據(jù)。 這條路, 您可以不斷改善自己的廣告系列并做出有根據(jù)的決策。

客戶充斥著大量信息,通常會(huì)忘記他們已經(jīng)檢查過您的網(wǎng)站。 通過重新定位廣告系列, 您可以讓他們返回您的頁面。 重定向方法利用了網(wǎng)站經(jīng)常通過跟蹤客戶對(duì)網(wǎng)站的訪問并顯示與之相關(guān)的廣告來告知我們的那些“ cookie”。

如果您的網(wǎng)站上有像素代碼,則可以顯示重定向廣告。 該代碼在用戶的瀏覽器中設(shè)置cookie。 當(dāng)訪問者在您的頁面上執(zhí)行操作時(shí),Cookie會(huì)將信息發(fā)送到您的系統(tǒng),您可以使用此數(shù)據(jù)來顯示相關(guān)的廣告。

您可以使用Google Ads, Facebook廣告, 或電子郵件營銷。 使用您的目標(biāo)受眾閑逛的渠道,以便您可以準(zhǔn)確地重新定位他們。

根據(jù)GoToWebinar, 在所有網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)中,有29%由軟件和技術(shù)公司制作。 網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是展示您的產(chǎn)品并與您的網(wǎng)站訪問者或客戶互動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。 您可以組織一個(gè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)來展示您的SaaS產(chǎn)品的新功能或分享提示和技巧, 或回答客戶的問題。

您可以將網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)組織為現(xiàn)場演示,在這里您可以與客戶進(jìn)行交流, 把它記錄下來, 通過時(shí)事通訊將其發(fā)送出去, 或?qū)⑵渖蟼鞯侥木W(wǎng)站,供客戶隨時(shí)訪問。

如果您的SaaS產(chǎn)品需要不斷的升級(jí)和改進(jìn), 您甚至可以創(chuàng)建一個(gè)YouTube頻道并在那里建立受眾群體并保持最新狀態(tài)。 這將對(duì)您的客戶非常有用,因?yàn)樗麄兛梢暂p松訪問與他們訂閱的SaaS服務(wù)相關(guān)的所有新聞。

您可以在社交媒體渠道上創(chuàng)建社區(qū),在這里您可以與早期采用者建立聯(lián)系。 您可以使用它創(chuàng)建客戶的VIP列表,在其中可以提供折扣,折扣, 終身免費(fèi)使用特定的SaaS產(chǎn)品, 獎(jiǎng)勵(lì)第一次注冊, 或會(huì)員計(jì)劃。

您可以將銷售線索和注冊信息保留在特殊列表中。 這條路, 您將創(chuàng)建一個(gè)忠于您的品牌的社區(qū),甚至可以在其中測試新功能并征求反饋。

如果您不確定在哪里可以找到早期采用者, 您可以嘗試使用Beta測試人員中心。 這是一個(gè)平臺(tái),您可以在其中找到愿意為您的產(chǎn)品或服務(wù)試一試的早期人員。 稍后,他們還可以為您提供有關(guān)您產(chǎn)品的反饋,以便您可以改進(jìn)并使其無可挑剔。

聯(lián)合營銷對(duì)于希望擴(kuò)大受眾群體的任何企業(yè)都是有益的, 提高品牌知名度, 或提供新的內(nèi)容類型。 該過程的想法是通過共同努力,同時(shí)使兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)共同成長。

許多企業(yè)決定通過與其他公司開展聯(lián)合營銷活動(dòng)來有效地補(bǔ)充其產(chǎn)品和/或分享相似的觀點(diǎn)或業(yè)務(wù)方法,從而在SaaS行業(yè)進(jìn)行合作。 此類合作的一個(gè)示例是HubSpot和LinkedIn。 兩家公司創(chuàng)建了一個(gè)集成,客戶可以在其HubSpot聯(lián)系人和公司記錄上使用LinkedIn Sales Navigator見解。

資料來源:HubSpot

通常, 兩家公司在一個(gè)想法上合作并共同發(fā)展。 可能是電子書, 舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會(huì), 或一起發(fā)表研究。

通過共同努力, 兩家公司可以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作,并從一開始就了解他們的期望。

在數(shù)字世界中 營銷是必不可少的。 您的SaaS業(yè)務(wù)需要制定然后應(yīng)用營銷策略,以吸引更多的客戶并幫助您的業(yè)務(wù)發(fā)展。

然而, 成功 您需要擁有無懈可擊的產(chǎn)品。 如果您的產(chǎn)品很差, 不管營銷活動(dòng)有多好, 它最終將失敗。 創(chuàng)建出色的SaaS產(chǎn)品,以響應(yīng)客戶的需求并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣。

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