KFT系列呼叫中心電銷外呼程序的硬件種類繁多，分為語音板卡、語音交換機和IP軟交換設(shè)備，電銷外呼程序容量單機可達１萬線，接口類型豐富，支持E1（1號/7號/PRI信令）、SIP、S口、O口等各種類型的接口。

KFT系列呼叫中心電銷外呼程序軟件提供標(biāo)準(zhǔn)化的CS和BS架構(gòu)的產(chǎn)品，并可根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā)。電銷外呼程序具備多種方式的二次開發(fā)接口外呼系統(tǒng)，可與用戶的其他軟件（如ERP、OA、CRM等）完美對接。

KFT系列呼叫中心電銷外呼程序的軟件產(chǎn)品有各行業(yè)及各種不同應(yīng)用的版本，每個版本都具有強大的功能，如：部門管理、角色管理、權(quán)限管理、電銷外呼程序設(shè)置、注冊、登入、退出、示忙、示閑、軟電銷電話卡、發(fā)起呼叫、接聽來電、座席互轉(zhuǎn)、座席代答、三方（多方）通話、強拆、強插、強制簽出、監(jiān)聽、批量導(dǎo)入號碼、自動外呼、預(yù)覽外呼、電銷電話卡會議、群呼、留言、黑名單、傳真、短信、錄音、通話統(tǒng)計報表、客戶管理、投訴/咨詢/建議等單據(jù)管理、工單管理、知識庫管理、公告管理、通信錄管理、郵件管理、消息管理、短信管理等上百種。

威而信實業(yè)始終專注于各種通信和軟件技術(shù)的研究和產(chǎn)品開發(fā)外呼系統(tǒng)，并深入到客戶的實際應(yīng)用中，為各行業(yè)客戶打造卓越的融合通信產(chǎn)品和行業(yè)信息化解決方案，實現(xiàn)各種通信手段和信息交互的完美融合，為智能化的行業(yè)應(yīng)用提供支撐

成都威而信實業(yè)有限公司成立于2000年，是一家專注于融合指揮調(diào)度電銷外呼程序、應(yīng)急廣播電銷外呼程序、應(yīng)急指揮平臺、三維電子沙盤、呼叫中心電銷外呼程序、業(yè)務(wù)軟件定制、IP軟交換電銷外呼程序等系列軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)企業(yè)。