在職場中,匯報工作室非常普遍的一件事情。如何言簡意賅地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意呢?首先肯定是要把匯報的工作內(nèi)容前提進行梳理好。再借用一些匯報的技術(shù),讓領(lǐng)導(dǎo)能夠快速聽懂你的匯報。
如何能夠言簡意賅的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作要做到以下幾點:
1. 事先先對匯報的工作內(nèi)容進行梳理
在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候肯定要事先進行思考,這次匯報目的。同時對匯報的內(nèi)容進行整理。免得匯報的時候目的性不明確,準(zhǔn)備的材料零亂無章,讓領(lǐng)導(dǎo)聽了半天不知道說的是什么。同時也要考慮到要聽匯報的領(lǐng)導(dǎo)平時的習(xí)慣是什么比如:喜歡用什么方式聽匯報,是書面形式還是PPT演示形式等。才能真正的做好匯報工作。
2. 匯報前先向領(lǐng)表明匯報內(nèi)容有幾項
在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,不妨在開頭便先表明要匯報的內(nèi)容有幾項,全部匯報分為幾個部分,再概括地說出各部分的主要內(nèi)容。有利于給領(lǐng)導(dǎo)一個總印象,知道要匯報幾個問題,也利于領(lǐng)導(dǎo)可以選擇認(rèn)為重要的問題去聽。
3.要具體事實、數(shù)據(jù)匯報工作
在向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,盡量要用到具體事實、或者數(shù)據(jù)來說明問題。因為具體的事實和數(shù)據(jù)更能直觀的表明工作的成果。同時提供的數(shù)據(jù)會讓匯報更有可信度。而避免匯報的時候只是套話沒有依據(jù)。用具體事實、數(shù)據(jù)來說明問題,事實、數(shù)據(jù)必須是真實,才能具有代表性。
4.先說結(jié)果,再匯報具體細(xì)節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)在詢問問題時,往往急于想先知道事情的結(jié)果呼叫中心建設(shè)方案,畢竟結(jié)果的好壞才是領(lǐng)導(dǎo)所要關(guān)注的問題。畢竟領(lǐng)導(dǎo)事情一大堆、工作也忙,沒有時間聽太多的內(nèi)容,用先結(jié)果后細(xì)節(jié)的手法來表述,即,一開始就直截了當(dāng)?shù)卣f明匯報事件的成功和失敗的結(jié)果,然后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求詳細(xì)的說明工作細(xì)節(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)只求結(jié)果,對過程沒興趣聽,則說完結(jié)果便就此打住。比如:有一家公司的領(lǐng)導(dǎo)到車間檢查工作,在車間巡視過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)問車間主任:這季度的生產(chǎn)情況。車間主任就用了先結(jié)果后細(xì)節(jié)的匯報方法:這個季度車間已完成原計劃任務(wù)的86%。領(lǐng)導(dǎo)接著反問:為什么才完成86%?車間主任從領(lǐng)導(dǎo)的這句問話中知道領(lǐng)導(dǎo)有興趣聽自己匯報任務(wù)未完成的原因,就向領(lǐng)導(dǎo)介紹了在生產(chǎn)中遇到的困難,而后領(lǐng)導(dǎo)幫助解決了困難。如果車間主任直接向領(lǐng)導(dǎo)先陳述困難,再說結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)肯定會感覺到是在抱怨,給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。
5.匯報工作要先重點后次要
首先要根據(jù)匯報的要求和重點,事先進行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。匯報時先要匯報重點工作再次要。特別是在有時間限制的情況下,更要充分利用有效時間把該匯報的重點內(nèi)容都說出來。要盡量做到每句話都是有用,繁簡適度,表達(dá)得體,讓領(lǐng)導(dǎo)聽后能快速理解明白你要表達(dá)的意思。不要啰里啰嗦,廢話一大片還沒講到重點,會讓領(lǐng)導(dǎo)聽到不想聽,浪費了領(lǐng)導(dǎo)的時間呼叫中心建設(shè)方案,引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿;如果羅嗦,勢必會給領(lǐng)導(dǎo)留下說話不得要領(lǐng),能力不夠的印象,影響領(lǐng)導(dǎo)對你重視。
總而言之,在向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,一定要“言簡意賅”,即能用“經(jīng)濟”的話語表達(dá)出豐富的內(nèi)容。這樣不僅領(lǐng)導(dǎo)能夠快速明白你的意圖,也方便領(lǐng)導(dǎo)對事件做出判斷與決策。同時也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。