南京電話機器人擁有強大的智能語音識別能力，可以快速實現(xiàn)批量電話號碼導(dǎo)入、模仿真人語音溝通、電話錄音質(zhì)檢、智能外呼、智能電銷以及電話機器人客服等功能，真正幫助南京公司企業(yè)實現(xiàn)“AI+電話”應(yīng)用。
一、AI智能電話機器人，讓電銷更輕松
1、智能
智能語音識別，多輪會話，大數(shù)據(jù)分析，空號過濾，企業(yè)超級智能助手。
2、高效
從點對點外呼到智能預(yù)測式外呼效率大幅提升。
3、安全
私有云、公有云、本地搭建，多樣化部署，保障客戶數(shù)據(jù)安全。
4、專業(yè)
為南京各行業(yè)定制專業(yè)版電話營銷機器人，為客戶提供全方位解決方案。
二、南京智能電話機器人解決方案
AI電銷外呼高效觸達意向客戶，AI客服接待緩解高峰接待壓力。
1、電話機器人
南京智能電話機器人來代替人工座席進行電話銷售、客服，自動化服務(wù)，高效率篩選意向客戶，省時省力更省心。
2、電銷機器人
南京電話機器人自動撥打電話，支持打斷，機器智能學(xué)習(xí)、智能分析，模擬真人電銷通話，智能人工對接客戶服務(wù)。
3、語音機器人
南京AI智能語音機器人采用了最先進的人工智能語音技術(shù)，可自主學(xué)習(xí)，語音識別、智能語音交互、呼叫中心智能外呼。
三、南京智能電話機器人外呼VS人工外呼
1、日呼量/日接待量：
1500-3000通/路 VS 200-300通/人。
2、工作狀態(tài)：
南京打電話機器人不受顧客情緒影響，情緒穩(wěn)定飽滿有耐心 VS 會有情緒波動，易情緒化。
3、專業(yè)能力：
南京電話機器人客服專業(yè)可靠，高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 VS 話術(shù)不專業(yè)，能力差別大 。
4、客戶跟進：
南京電銷電話機器人記錄詳細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)分類，及時跟進 VS 記錄隨意，容易遺漏，無客戶跟進提醒。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
客觀、全面、精準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn) VS 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，主觀、缺失、耗時。
6、成本核算：
南京電話機器人系統(tǒng)費用，無額外支出 VS 人力成本不斷上漲：底薪+社保+績效+場地+福利等 。
7、員工忠誠度：
無離職風(fēng)險，無需培訓(xùn)，機器學(xué)習(xí) VS 員工流動性大，上崗需重新培訓(xùn) 。
四、南京電話機器人功能亮點：
1、高效率外呼
南京電話機器人高效外呼，每天外呼2000通電話，全程自動化撥打，大大緩解客服壓力。
2、智能打斷
南京ai電話機器人支持對話隨時打斷，針對性解答客戶疑問，避免答非所問，對話不流暢。
3、真人語音對話
共享AI中臺底層通信能力，讓南京智能語音電話機器人賦能業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)，千人千面，模擬真人對話，提供一站式智能溝通解決方案。
4、自動篩選意向客戶
實現(xiàn)銷售流程自動化，南京電話機器人智能篩選，智能化、精細(xì)化管理客戶，AI+CRM全面賦能銷售團隊業(yè)績增長。
五、智能電話機器人系統(tǒng)功能：
1、一鍵導(dǎo)入
南京電話機器人軟件支持批量將客戶資料一鍵導(dǎo)入到外呼任務(wù)中或者CRM客戶管理模塊。
2、自動撥打
南京智能電話機器人系統(tǒng)提前設(shè)定好機器人外呼時間與外呼規(guī)則，機器人會按照指定的規(guī)則進行自動外呼。
3、多輪會話
南京電話機器人具備豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)場景、行業(yè)知識圖譜，精準(zhǔn)的上下文語義理解能力，準(zhǔn)確的關(guān)鍵信息識別并提取。
4、真人語音
真人語音引擎，真人語音合成，高度擬人，自然流暢的語音合成。
5、支持打斷
在電話機器人會話過程中可以隨時打斷，快速響應(yīng)客戶需求。
6、深度學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)模型算法，是南京電話機器人客服自主學(xué)習(xí)客戶問題，知識庫自動更新，自動判斷重復(fù)性問題，并自動優(yōu)化知識庫。
7、通話記錄
保存所有通話錄音，可搜索查詢，通話錄音轉(zhuǎn)文字，支持一鍵導(dǎo)出。
8、話術(shù)配置
智能高效的AI智能機器人客服話術(shù)編輯，可自主配置機器人話術(shù)和知識庫。
9、客服坐席
電話機器人輔助人工 ，人工和機器人可同時外呼。
10、CRM客戶管理
所有客戶資料信息記錄在客戶管理中，可編輯、分配、跟進、刪除。
11、掛機短信
電話機器人掛機后給指定的客戶發(fā)送掛機短信，多種掛機模板任選。
12、角色管理
設(shè)置不同角色賬號功能權(quán)限，可同時多個賬號登錄，南京電話機器人公司電銷團隊管理更加方便。
江蘇省其它地區(qū)電話機器人服務(wù)范圍：
南京市、蘇州市、常州市、徐州市、淮安市、南通市、宿遷市、無錫市、揚州市、鹽城市、泰州市、鎮(zhèn)江市、連云港市。
縣級市包括常熟市、邳州市、新沂市、海安市、溧陽市、張家港市、宜興市、太倉市、昆山市、如皋市、海門市、啟東市、東臺市、高郵市、儀征市、丹陽市、揚中市、句容市、靖江市、興化市、泰興市、江陰市。
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