電銷crm系統(tǒng)即企業(yè)電銷crm客戶關系管理系統(tǒng)，由于電銷系統(tǒng)部署簡單、快捷、成本低、效率高，通過電話營銷的方式直接與客戶進行溝通，如何有效的對客戶進行銷售和管理，對于企業(yè)來說至關重要。
電銷CRM系統(tǒng)內置CRM功能模塊，支持客戶管理、服務記錄、回訪列表、文檔管理、短信、知識庫等功能。為客戶提供基本業(yè)務流程的管理，支持點擊呼叫，外呼與CRM客戶管理系統(tǒng)無縫對接。云翌云通信集成CRM，提供電話接入現(xiàn)有CRM、OA等關鍵業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)點擊撥號，記錄通話記錄和錄音。
一、CRM電銷管理系統(tǒng)
電話電銷CRM銷售管理系統(tǒng)，可支持通話錄音，銷售時長和業(yè)績自動統(tǒng)計。通話錄音和CRM客戶資料數(shù)據均可保存到企業(yè)自備服務器，無數(shù)據安全和泄露風險，系統(tǒng)構架支持為你企業(yè)定制開發(fā)業(yè)務需求
二、電銷crm客戶管理系統(tǒng)
為銷售員分配操作員賬號，獨立管理跟進客戶數(shù)據。通過建立銷售部門團隊跟進客戶，通過數(shù)據分析促進銷售業(yè)績增長。更安全的管理企業(yè)售前售后客戶數(shù)據，通過策略鎖定客戶數(shù)據防止數(shù)據外泄或者丟失。
1、銷售部門分配
建立銷售部門并分配好銷售成員，每個銷售部門可設定一個銷售業(yè)務經理，負責管理銷售下屬客戶數(shù)據。
2、銷售員
為新進銷售員分配獨立的登陸賬戶，通過權限設定銷售員只能看到自己的跟單客戶數(shù)據，管理員可隨時鎖定登陸權限。
3、業(yè)績目標管理
支持自定義設置公司年度或者月度目標，目標下達至銷售部門或者銷售個人，通過目標考核機制促進客戶增長。
4、客戶數(shù)據權限
根據策略設定，銷售員只能看到自己的客戶資料，歸屬部門領導可管理本部門客戶資料，并可設置限定條件。
5、策略設定
獲得企業(yè)版權限后，可通過策略模塊設定客戶信息的撞單規(guī)則，通過安全策略可設定子賬戶安全登錄網絡環(huán)境。
6、客戶基本資料
在與客戶建立初步聯(lián)系后，銷售員通過客戶管理模塊，登記客戶的基本信息和單位聯(lián)系方式，采購產品意向等。
7、客戶持續(xù)溝通
通過客戶跟進模塊與客戶保持持續(xù)且有效的互動跟進，集成化的客戶數(shù)據面板將客戶的溝通過程全程記錄。
8、簽約成交
售前創(chuàng)建簽約簽單，管理客戶的采購產品信息與下次付費記錄。售后可通過訂單模塊規(guī)劃客戶訂單的交付計劃，應收款進度等。
9、應收款
訂單收款計劃模塊，設定客戶的應收款計劃，收款總覽模塊掌控全公司的應收款回款進度計劃，并可實時跟進。
10、客戶服務工單
統(tǒng)一的客戶售后支持平臺，指派售后服務專員，你企業(yè)的客戶可通過系統(tǒng)一鍵反饋報修售后。售后信息化可提高企業(yè)服務產品質量。
三、云翌電銷crm系統(tǒng)產品優(yōu)勢
1、部署靈活
無需部署、開箱即用、移動坐席、隨時隨地、輕松接入。
2、按需使用
自建型、云電銷、5分鐘開通、支持隨需增減坐席、配置大數(shù)據分析。
3、數(shù)據安全
服務器高級安全配置、常規(guī)+陣列雙重備份、加密處理
4、功能集成
全線路對接、400企業(yè)熱線、短信接入、API接口開放、網頁內嵌、專項定制。
好了，呼叫中心電銷crm客戶管理系統(tǒng)就介紹到這里了，至于電銷crm系統(tǒng)哪個好，需要多少錢，可以電話聯(lián)系我們咨詢，電銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)快速成交客戶，提升企業(yè)業(yè)績，云翌將為您提供完整的電銷行業(yè)解決方案。
