云翌通信擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)客戶需求定制解決方案。云翌產(chǎn)品提供了豐富的接口，便于各行業(yè)CRM、OA對(duì)接集成與對(duì)接。之前我們?cè)敿?xì)介紹了云翌I(lǐng)P呼叫中心以及云總機(jī)的接口，下面小編為大家介紹一下云翌I(lǐng)PPBX有哪些接口。

語(yǔ)音通知接口

按鍵采集接口

通話記錄推送接口

點(diǎn)擊呼叫接口（或稱之為雙向回呼）

會(huì)議控制接口

管理接口

1、語(yǔ)音通知接口

呼叫客戶號(hào)碼，對(duì)方接聽(tīng)后播放語(yǔ)音。播放語(yǔ)音文件及循環(huán)播放次數(shù)均可由調(diào)用方傳參控制，確保靈活性。

2、按鍵采集接口

適用于第三方CRM、OA或者其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、各類通知按鍵確認(rèn)，同時(shí)可將按鍵推送至調(diào)用方傳遞過(guò)來(lái)的回調(diào)接口，第三方系統(tǒng)可據(jù)此做報(bào)表呈現(xiàn)。

向客戶發(fā)布采集通知。播放語(yǔ)音文件、按鍵采集長(zhǎng)度、用戶按鍵后回調(diào)地址均可由調(diào)用方傳參控制，確保靈活性。超過(guò)并發(fā)數(shù)的客戶排隊(duì)等待呼叫。

3、通話記錄推送接口

通話結(jié)束EPX3000系統(tǒng)將通話記錄（包含錄音URL）推送到業(yè)務(wù)系統(tǒng)。便于第三方系統(tǒng)根據(jù)話單靈活呈現(xiàn)通話記錄、生成報(bào)表。

4、雙向回呼接口（或稱之為網(wǎng)頁(yè)回呼）

第三方CRM、OA或者網(wǎng)站簽入，適用房產(chǎn)中介、開(kāi)發(fā)商銷售、電話回訪、售后服務(wù)等外呼場(chǎng)景。調(diào)用接口由系統(tǒng)先呼叫主叫，主叫接聽(tīng)后系統(tǒng)呼叫被叫。

5、會(huì)議控制HTTP接口

用戶第三方系統(tǒng)將會(huì)議操作界面集成到客戶自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中（Web端、IOS端、Android端），不受場(chǎng)地、區(qū)域、時(shí)間限制，可以隨時(shí)加入會(huì)議，減少組織會(huì)議時(shí)間成本。提供如下這些功能及接口：

創(chuàng)建會(huì)議

邀請(qǐng)成員加入會(huì)議室

移除會(huì)議室成員

結(jié)束會(huì)議

會(huì)議室成員靜音/解除靜音

查詢會(huì)議室狀態(tài)

會(huì)議室成員狀態(tài)推送

6、管理接口（HTTP）

用戶第三方系統(tǒng)在自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，進(jìn)行分機(jī)管理、分機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移管理、查詢通話記錄及錄音等，無(wú)需進(jìn)入EPX3000進(jìn)行操作。提供如下這些功能及HTTP接口：

分機(jī)添加/修改/刪除

查詢分機(jī)（返回分機(jī)的注冊(cè)狀態(tài)、注冊(cè)密碼、呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置以及輪詢、共振等設(shè)置）

查詢/添加/刪除分機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置

查詢通話記錄（根據(jù)主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、起始時(shí)間進(jìn)行查詢）

查詢錄音和下載錄音