詳細(xì)介紹:
新人電銷怎么做?
防封電銷卡辦理
1.向同行學(xué)習(xí):冒充客戶給同行打電話
剛進(jìn)入信貸這個(gè)行業(yè),對(duì)電銷不了解,信貸新人可以上網(wǎng)搜索電銷知識(shí),而對(duì)于實(shí)實(shí)在在的給客戶打電話,你可以定個(gè)每天打100個(gè)電話的量。跟同行高手學(xué)習(xí),能讓自己快速上手,你可以向公司的同事要一些同行的電話,假裝自己是有貸款需求的客戶,冒充客戶給同行打電話。
在跟同行一問一答的交流中,向同行學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶介紹產(chǎn)品的;是如何體現(xiàn)他們服務(wù)的;在交流中的語氣是怎樣的;使用的是什么樣的話術(shù)等等。這樣你既可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,還可以跟他們學(xué)習(xí)。電銷卡
提示:
(1)電銷還是練出來的,所以在打電話時(shí)還是要多打,可以以100個(gè)為標(biāo)準(zhǔn),一天下來打100個(gè)跟打10個(gè),還是有一定差別的;
(2)在打了一定數(shù)量的電話后你可以挑選幾個(gè)電銷比較好的同行,然后變換不同的身份在不同時(shí)間再次給他們打電話,問一些棘手的問題,看看他們是如何處理的;
(3)做好總結(jié),記好筆記。在給同行打完電話后一定要做好記錄,記錄出他們?cè)捫g(shù)的關(guān)鍵點(diǎn),然后分析他們的優(yōu)缺點(diǎn),學(xué)習(xí)他們好的內(nèi)容,改進(jìn)對(duì)方不足的地方。
2.每日一總結(jié),寫電銷日?qǐng)?bào)不封號(hào)電銷卡辦理
在每天工作結(jié)束后,對(duì)當(dāng)天的電話進(jìn)行匯總。按照自己的方式將客戶進(jìn)行分類,對(duì)不同的客戶進(jìn)行標(biāo)注,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)對(duì)待,比如:哪些是優(yōu)質(zhì)客戶;哪些客戶是有意向的;哪些客戶是可以同行合作的;哪些客戶是要后續(xù)跟進(jìn)的等等。
針對(duì)不同類別的客戶采用不同的策略,時(shí)不時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行一下電話回訪,問候一下客戶。有針對(duì)性的去了解客戶的家庭情況、財(cái)務(wù)狀況、學(xué)歷、職業(yè)、收入、個(gè)人喜好等等,逢年過節(jié)短信問候,送個(gè)祝福啊,久而久之客戶就會(huì)把你當(dāng)成可信任的人,有貸款的問題時(shí)一個(gè)就會(huì)想到你。
總之外呼卡辦理,每天寫銷售日記,把做的好的地方總結(jié)一下,把做的不好的點(diǎn)抓出來好好寫,用不同的顏色筆寫,方便及時(shí)查詢。堅(jiān)持寫電銷日?qǐng)?bào),每日回顧總結(jié),堅(jiān)持下來你一定會(huì)有所進(jìn)步。