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借口之一: 我要考慮考慮
銷售員:-顧客先生,太好了,想考慮就說(shuō)明你很感興趣。是不是呢?顧客:是 銷售員:-這么重要的事情,你一定會(huì)很認(rèn)真的做決定吧。對(duì)吧? 顧客:-是
銷售員:-這樣說(shuō),該不會(huì)是想躲開(kāi)我吧? 顧客:-不是,不是,你千萬(wàn)不要這樣想。 銷售員:-既然你有興趣,你又會(huì)很認(rèn)真的做出你的Z后決定,我又是這方面的專家,為什么我們不一起考 慮呢。你一想到什么問(wèn)題,我馬上就答復(fù)你,這樣夠公平了吧! 顧客:-無(wú)語(yǔ)、、 、、 銷售員:--顧客先生,坦白的講,是不是錢(qián)的問(wèn)題?
借口之二:太貴了
1. 價(jià)值法
顧客先生,我很高興你能這樣的關(guān)注價(jià)格,因?yàn)槟钦俏覀児綵吸引人的優(yōu)點(diǎn),你會(huì)不會(huì)同意,一件產(chǎn) 品的真正價(jià)值是它能為你做什么,而不是你要為它付多少錢(qián)。這才是產(chǎn)品有價(jià)值的地方。 如果你在沙漠里,走了兩公里,你快渴死了,一瓶水可值一百萬(wàn),因?yàn)樗屇阒孬@了你走回家的所需要的 力氣,這是這瓶水的價(jià)值所在。 如果有一個(gè)賣水的人過(guò)來(lái),一瓶水賣你十元錢(qián),我保證你不會(huì)跟他討價(jià)還價(jià)的,如果這時(shí)候你有錢(qián),你一 定會(huì)買(mǎi)這瓶水,你說(shuō)對(duì)嗎?
2. 代價(jià)法
顧客先生,讓我給你說(shuō)明,你只是一時(shí)在意這個(gè)價(jià)格,也就是在你買(mǎi)的時(shí)候。但是整個(gè)產(chǎn)品的使用期間, 你就會(huì)在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)。 難道你不同意,寧可投資比原計(jì)劃的多一點(diǎn)點(diǎn),也不要投資比你應(yīng)該投資的少一點(diǎn)點(diǎn)嗎?你知道使用次級(jí) 產(chǎn)品,到頭來(lái)你會(huì)為它付出更大的代價(jià)的,想想省了眼前的小錢(qián),長(zhǎng)期反倒損失了更多的冤枉錢(qián),難到你 舍得嗎?