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1現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理重要性分析
現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)中的品牌建設(shè)。品牌建設(shè)可以采取廣告、公關(guān)等手段,企業(yè)產(chǎn)品需要品牌建設(shè)獲得顧客認(rèn)可,以不同的銷(xiāo)售組合實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。企業(yè)銷(xiāo)售管理水平影響著企業(yè)品牌建設(shè)活動(dòng),企業(yè)銷(xiāo)售管理活動(dòng)也是企業(yè)品牌建設(shè)的過(guò)程,銷(xiāo)售管理活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)銷(xiāo)售管理關(guān)系到品牌建設(shè)的效率,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)銷(xiāo)售管理工作決定著企業(yè)效益,決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
2現(xiàn)代企業(yè)在銷(xiāo)售管理中存在的問(wèn)題
2.1銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神
現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中普遍存在缺乏團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)象,很多企業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理制度,也沒(méi)有激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的相關(guān)規(guī)定。另外,很多銷(xiāo)售人員在工作中都有自己的工作任務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),他們認(rèn)為彼此之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,導(dǎo)致在銷(xiāo)售管理工作中銷(xiāo)售人員獨(dú)立完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),較少溝通合作完成任務(wù),存在銷(xiāo)售分工過(guò)于明確、銷(xiāo)售工作不互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售信息不對(duì)稱(chēng)等狀況,導(dǎo)致未能有效利用企業(yè)銷(xiāo)售管理資源,企業(yè)銷(xiāo)售管理缺乏團(tuán)隊(duì)精神,效率低下,效果不理想。
2.2管理層級(jí)缺乏有效溝通
現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中普遍存在管理層級(jí)之間缺乏有效溝通,很多企業(yè)管理制度規(guī)定銷(xiāo)售執(zhí)行者定期以工作匯報(bào)的文件形式向企業(yè)管理層進(jìn)行工作匯報(bào)總結(jié),但是卻沒(méi)有規(guī)定銷(xiāo)售管理者要針對(duì)銷(xiāo)售執(zhí)行者的工作匯報(bào)給予相應(yīng)的工作信息反饋,導(dǎo)致銷(xiāo)售執(zhí)行者存在工作問(wèn)題未更正,影響銷(xiāo)售工作效率。管理層級(jí)缺乏有效溝通還表現(xiàn)在銷(xiāo)售執(zhí)行者的工作匯報(bào)內(nèi)容傾向關(guān)注于業(yè)績(jī)工作量的完成情況,未能有效反映銷(xiāo)售工作難度以及銷(xiāo)售執(zhí)行者工作能力。