對于電銷卡顧問式銷售是指在從專業(yè)角度和客戶利益的角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務,以便客戶能夠正確選擇產(chǎn)品或服務并發(fā)揮其價值,那么下面就和不封號電銷卡的小編一起來了解一下吧。
顧問式銷售是一種全新的銷售概念和銷售模式。它起源于1990年代,具有豐富的內涵和明確的實用性。它是指電銷卡的銷售,其中銷售人員使用專業(yè)的銷售技能來介紹產(chǎn)品,同時使用分析,全面,實用,創(chuàng)新和說服力的功能來滿足客戶需求,并預見客戶的未來需求并做出積極的建議。
由于客戶的購買行為可以分為五個過程:需求生成,信息收集,評估和選擇,購買決策和購買后反應,因此咨詢銷售可以挖掘潛在客戶,拜訪客戶,篩選客戶并掌握購買行為客戶??蛻粜枨?,提供解決方案,交易,銷售管理和其他步驟。
顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售理論之間的區(qū)別:
傳統(tǒng)的銷售理論認為,顧客是上帝,優(yōu)質的產(chǎn)品具有良好的性能和低廉的價格,服務是為了更好地銷售產(chǎn)品;而顧問銷售則認為客戶是與賣家有著共同利益的朋友和團體。好的產(chǎn)品是客戶真正需要的產(chǎn)品,服務本身就是商品,而服務就是與客戶溝通??梢钥闯?,顧問式銷售從客戶的朋友,賣方和顧問的三個角度定位賣方。因此,如何很好地發(fā)揮這三個作用是實現(xiàn)顧問式銷售的關鍵。
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