很多朋友對于電話銷售還要家微信很是不理解,起初小編也不懂,不過這得感謝小編那個在保險公司上班的朋友,是她告訴小編加微信可以方便二次的跟進,依舊以后業(yè)務的發(fā)展,就相當于養(yǎng)魚一樣。
客戶不愿意加微信的原因:
1、怕被騷擾,和不接銷售電話一樣,客戶怕天天他給你打電話,然后再在微信上發(fā)信息進行騷擾,從而影響到自己的正常生活。
2、怕泄露個人信息,和電話號碼、身份證這種信息一樣,個人微信號也是及其隱私的一個信息,而且現如今微信綁著銀行卡,微信錢包里有錢等等,導致大家的安全防范意識變高,不愿意陌生人加微信。
3、沒有正當的理由,可能電銷人員在和客戶進行聯(lián)系,或者是要加微信的時候,所表現出的動作、時機和話術都太過生硬了,也沒有能給出客戶很容易接受,或者是必須要加微信的理由。
2021最新電話銷售加微信的技巧!
與客戶電話溝通過程中,可以說出當前的活動內容,如果對方感興趣可以趁此要求加微信,或者是承諾客戶加上微信之后不會騷擾對方,這樣客戶排斥的幾率會小一些。此外在電話銷售中我們還需要做到以下幾點:
1、在和客戶打電話的時候,我們要盡可能的突出產品優(yōu)點,這樣才能讓客戶產生興趣,在提出要加微信的請求使此不會那么防備。
2、此外就是客戶的精準度一定要高,比如你的客戶都是確實有這樣方面的需求,比如車險,車險到期了確實就需要購買保險,這樣你打電話給客戶,要求加客戶的微信自然就容易多了。
3、最后就是和客戶打電話的時候,說話要具有親和力,最好不要在休息時間給客戶打電話,而且廢話不要太多。
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