電銷機(jī)器人的主要用途是幫助電話銷售人員高效地篩選出意向的客戶，節(jié)省電話銷售人員反復(fù)撥打電話的時(shí)間。那么除了這些基礎(chǔ)的作用，電銷機(jī)器人還有什么優(yōu)勢(shì)?

　　電銷機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)?

　　1、效率高，成本低。電銷機(jī)器人一天可以打1200-2400通電話，培訓(xùn)三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè)，但是一個(gè)電銷機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

　　2、公司人員管理起來更簡(jiǎn)單，也不用擔(dān)心員工離職。電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。而電銷機(jī)器人沒有情緒，就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。

　　3、清洗客戶資料，同時(shí)對(duì)客戶名單進(jìn)行詳細(xì)的分類。電銷機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類，篩選出精準(zhǔn)的意向客戶，再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。

　　4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是電銷機(jī)器人可以全程錄音，并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

　　5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。并不是說只能應(yīng)用于電話銷售，電銷機(jī)器人還可以應(yīng)用在客服工作、售后服務(wù)工作、品牌宣傳工作等。

　　如果非要說一個(gè)電銷機(jī)器人的缺點(diǎn)，那可能就是不如人工靈活。但總體來看，電銷機(jī)器人的效率高、成本低，擅長(zhǎng)篩選客戶，是銷售行業(yè)以及服務(wù)行業(yè)的好幫手。