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本文立足于理論,聯(lián)系實際,通過運用戰(zhàn)略管理和營銷管理的相關(guān)知識,分析中國移動公司動感地帶業(yè)務(wù)開展的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,從而對中國移動動感地帶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,以及包括產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、服務(wù)等多個層面的營銷戰(zhàn)略提供制定建議。研究意義在于針對3g業(yè)務(wù)開展以來通信行業(yè)的運營環(huán)境變化,對中國移動動感地帶業(yè)務(wù)的營銷戰(zhàn)略制定做一些探討,以維持中國移動的競爭力,擴展市場份額。
1.2 研究內(nèi)容及方法
本文首先分析中國移動公司動感地帶業(yè)務(wù)開展的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,得出中國移動動感地帶業(yè)務(wù)開展的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅;然后通過市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位分析中國移動動感地帶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,最后以營銷戰(zhàn)略為指導(dǎo),從產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等幾個層面為營銷策略的制定提供建議。
以戰(zhàn)略管理和營銷管理的理論知識為基礎(chǔ),通過調(diào)查研究、專門訪談等多種方式獲得關(guān)于中國移動動感地帶業(yè)務(wù)開展的相關(guān)資料,然后結(jié)合理論和實際,定性分析中國移動發(fā)展的外部環(huán)境和動感地帶業(yè)務(wù)開展的實際情況,進行戰(zhàn)略制定的SWOT分析;然后以SWOT分析為基礎(chǔ),進行營銷戰(zhàn)略的制定、給出營銷策略建議。
2 理論綜述
2.1 STP理論
2.1.1 市場細(xì)分
市場細(xì)分和目標(biāo)市場的觀念是現(xiàn)代市場營銷理論不斷發(fā)展的結(jié)果,它最早由美國營銷學(xué)家溫德爾.斯密于1956年提出。因為任何一個企業(yè)均無法為一個廣義市場中的所有顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),因此,對一個企業(yè)來說,與其分散出擊,還不如集中優(yōu)勢于一點或幾點。