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數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學(xué)。精細(xì)化營銷，銷售周報，月報，銷售排名，績效考核，服務(wù)記錄，服務(wù)效果統(tǒng)計分析在客戶管理系統(tǒng)有了數(shù)據(jù)后后就變的比較容易了。

(1)、檢查監(jiān)督也很重要

計劃的下一步是執(zhí)行、檢查。這也是老板們比較容易忽視的方面。老板自己做生意，忙忙碌碌，往往沒有時間檢查員工的工作。老板一時心血來潮，建立起報表，讓員工填寫，但是自己也會忙得沒有時間去看，時間一長，公司的報表制度就會流于形式。電話營銷管理系統(tǒng)，要求員工每天錄入工作進(jìn)程，引導(dǎo)員工完成電話營銷跟單工作，再形成《工作日報》，讓老板們可以很輕松地檢查電話營銷進(jìn)展情況和員工工作情況。由于下里巴人系統(tǒng)是通過網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)，老板可以隨時隨地查看員工報表。

中小企業(yè)老板通常授權(quán)不夠，授權(quán)不夠是因為信任不夠，信任不夠是因為不能隨時掌握員工的工作情況?？偸菗?dān)心事后才知道員工的電話營銷情況，怕耽誤生意，電話營銷管理軟件系統(tǒng)可以讓老板們隨時隨地掌握員工工作情況。老板們及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，老板們管理起來就輕松多了。老板有了更多的精力，就可以更好地籌劃電話營銷隊伍的建設(shè)。