許多電銷人員把本人定位為下三濫,老是在內(nèi)心想著客戶最的高端!最的牛B!可能坐在車?yán)?,坐在奢華客堂,坐在奢華辦公室,人生經(jīng)歷富厚,在這種內(nèi)心想象下下就難以避免會(huì)陷入低人三等的懇求姿態(tài)。打電話的時(shí)候老是用懇求的語氣說:“能給您做個(gè)報(bào)價(jià)嗎? 能給您做個(gè)產(chǎn)品說明嗎?”
其實(shí)“惟有社會(huì)單干差別,沒有崎嶇貴賤之分”,往往自傲職業(yè)的電話打過去時(shí),客戶加倍敬重和尊敬,加倍喜悅聽!電販賣人員是需求把本人定位為資源的輸出方,而不是苦求對(duì)方的姿態(tài),因此,資源的輸出與輸入關(guān)系的錯(cuò)位是販賣人員信念受襲擊相配緊張的成分。這個(gè)事若搞反了定會(huì)蒙受空前絕后的回絕與挫敗感。
總以為對(duì)方會(huì)在電話那頭等候著與本人成交的滿足感,同時(shí)又想了件不該想的工作:萬一客戶說曾經(jīng)決意不買了,萬一客戶說當(dāng)今不考慮,萬一客戶說曾經(jīng)確定在另外公司買!所謂等候越高掃興越高,因此越想贏就越怕輸,就越不敢射門,射門的那一腳失誤了,就會(huì)越怕射門,由于那意味著露怯,怕再露怯就會(huì)左顧右盼,就會(huì)大失水準(zhǔn),信念天然大打折扣。
另有一個(gè)即是越是新人,就越輕易有離開現(xiàn)實(shí)的等候,不論所說的內(nèi)容或是交流方法、交流的深刻程度與販賣事跡。老是給本人設(shè)定了過高的尺度要求,云云就輕易發(fā)生浮躁生理,而這些成分就造成,一旦蒙受了回絕,其挫敗感就會(huì)成倍增加,進(jìn)而愈發(fā)影響到本人的信念。
第三種心態(tài):始終不如人的相對(duì)心態(tài)
老是“幻想”電銷界有有許多相似的產(chǎn)品比我們家的好!另外公司別我們品牌影響力比我們大,另外公司費(fèi)用比我們低!另外公司促銷品比我們多!另外公司服無比我們公司的優(yōu)質(zhì)!并且別人的資源整合,別人的亮點(diǎn)及利益點(diǎn)的詮釋,別人的謹(jǐn)嚴(yán)性與公信力等等,都在我們之上。
不是說不要關(guān)注別人,但過于關(guān)注別人的而看到本人的不及。肯定會(huì)對(duì)本人的信念是一種緊張的襲擊。當(dāng)對(duì)產(chǎn)品本身沒有信念的時(shí)候,就很難在販賣中傳遞信念了。