X總，功德情，功德情，鋪張你三分鐘，若你以為欠好，我把延遲你三分鐘的話費給你還回歸；

X總，咱們沒有見過，但我或是興起勇氣，給您一個時機，也給自己一個時機，想對您做個有獎的理財走訪；

X總，原來打電話打攪你，連續(xù)非常歉仄，此次終究讓我找到時機給你賠禮了，因此花了點光陰制定了一個為你增資的決策；

X總，剛打電話你愛人接到，連問了我三個大學(xué)哲學(xué)里非常高妙的疑問：我是誰，我來自何處，我要做什么，一下子把我問蒙了，我想也是啊，惟有對你更好的服無，才氣對得起你愛人給我提的辣么哲學(xué)的疑問?！　?/p>

電銷話術(shù)開場白及種種狀況模式　　

開場白：先生您好，我是xxxx的客戶司理，我叫蘭旭，我的工號是***。是這樣子的，咱們公司是職業(yè)的第三方理財機構(gòu)，要緊做少許固定收益類理財產(chǎn)物（咱們的項目要緊有P2P，，，，等），現(xiàn)在咱們在做一項市場觀察，咱們之間的通話將會被灌音。

違抗客戶1. 忙，不利便？　　嗯，好的，那您先忙，我改天再接洽您，我一會會將咱們公司的信息發(fā)送到您手機上頭。

2. 沒錢，沒樂趣。　　為何沒有樂趣，（辦理顧慮）實在理財并不是有錢人的專利，相信您也同樣有望財產(chǎn)增長，而且我和您溝通也不會占用您太多光陰，您就相當(dāng)于多一個平臺打聽而已。　　

（客戶）說：沒錢

1某某士，您好，我打這個電話不是說即刻就讓您買產(chǎn)物，即是我以為這款產(chǎn)物收益也不錯，要不這樣，我先給您發(fā)送材料，您看看，對您以后理財都是有贊助的　?。蛻簦┱f：沒錢

2、您太謙善了，您是做大生意的老板，咱們這款產(chǎn)物就能創(chuàng)造財產(chǎn)，即是錢生錢，那錢天然而然不就來了

（客戶）不需要

沒關(guān)系，我也只是想和您確立一個長期的接洽，以便在您需要的時分能夠第一光陰贊助到您，然后問他幾個開放型疑問，歸正即是要套他的話，發(fā)掘需要嘛，沒有需要你就始終也切不進你的產(chǎn)物里。

很規(guī)矩的掛掉　　

（1）：若你感受他真的故意向用你的產(chǎn)物你能夠這樣說：“沒有錢不是疑問，疑問是經(jīng)歷這個項目（傾銷的產(chǎn)物）能夠使您掙到錢，現(xiàn)在只是小的投資，能夠使您得更到大的回報?！北趁娴木褪紫冉榻B你產(chǎn)物對于他來說的緊張性?！　?/p>

（2）：若不想用你家的產(chǎn)物，只是敷衍說沒有錢確鑿不想做，那你就沒有須要跟這樣的客戶鋪張光陰。

干脆掛電話就ok 沒需要A. 那叨教一下您，您在哪些方面有理財?shù)男枰Ｗ鳛槁殬I(yè)理財師，也能夠我能夠給您少許建議。B. 我非常明白您，因為剛首先您對這個產(chǎn)物還不太打聽，您需要一個打聽的歷程，待您打聽后再決意也能夠呀?！　簳r沒做投資，以后再思量吧沒關(guān)系的，咱們能夠提供少許好的理財信息供您參考。您提前做少許打聽，有哪些理財產(chǎn)物適用您，市場行情怎么樣，以后決意投資理財時，就非常便當(dāng)了。

技巧一：讓自己處于淺笑狀況　　淺笑地語言，聲響也會相傳出很愉悅的感受，聽在客戶耳中天然就變得更有親和力，讓每一通電話都連結(jié)非常好的質(zhì)感，并贊助你進來對方的時空。

技巧二：音量與速率要調(diào)和　　人與人見面時，都會有所謂「磁場」，在電話之中，固然也有電話磁場，一旦業(yè)務(wù)職員與客戶的磁場符合，談起話來就順暢多了。為了打聽對方的電話磁場，建議在發(fā)言之初，采納適中的音量與速率，等辨出對方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速率，讓客戶以為你和他是「同一掛」的。

技巧三：鑒別通話者的氣象，增長彼此互動　　從對方的語調(diào)中，能夠簡單鑒別通話者的氣象，發(fā)言速率快的人是視覺型的人，語言速率中等的人是聽覺型，而發(fā)言慢的人是感受型的人，業(yè)務(wù)職員能夠在鑒別形以后，再給對方「適當(dāng)?shù)慕ㄗh」。

技巧四：評釋不會占用太多光陰，簡單分析　　「延遲您兩分鐘好嗎？」為了讓對方愿意連續(xù)這通電話，我非常常用的技巧即是請對方給我兩分鐘，而普通人聽到兩分鐘時，平時都會發(fā)現(xiàn)「歸正才兩分鐘，就聽聽看好了」的年頭?，F(xiàn)實上，你真的只講兩分鐘嗎？這得看個人的功力了！

技巧五：語氣、語調(diào)要一致　　語調(diào)語氣是將一句語言闡揚得生動靈活，語調(diào)的抑揚抑揚可干脆將語句生動化，語氣是即那個語言人的感情附帶其中，加上語速，咱們需要把一句簡單的話生動化。一個考究語調(diào)語氣的人是很有語言涵養(yǎng)的人。同時，才不會使電話那邊的人對你的聲響產(chǎn)生膩煩感。

技巧六：善用電話開場白　　好的開場白能夠讓對方愿意和業(yè)務(wù)職員多聊一聊，因此除了「延遲兩分鐘」以外，接下來該說些什么就變得非常緊張，怎樣想多打聽對方的年頭，無妨問：「近來推出的投資型商品，叨教您有什么觀點？」諸云云類的開放式問句。

技巧七：善用停息與保存的技巧　　什么是停息？當(dāng)業(yè)務(wù)職員需要對方給一個光陰、地點的時分，就能夠使用停息的技巧。好比，當(dāng)你問對方：「您稀飯上午或是下晝？」說完就略微停息一下，讓對方回覆，善用停息的技巧，將能夠讓對方有受到尊敬的感受?！　≈劣诒４妫瑒t是使用在業(yè)務(wù)職員不利便在電話中分析大概碰到難以回覆的疑問時所接納的方法，舉例來說，當(dāng)對方請求業(yè)務(wù)職員電話中分析費率時，業(yè)務(wù)職員就能夠報告對方：「這個疑問咱們見面談時、劈面計較給您聽，相對清楚」，云云將疑問保存到下一個時空，也是大概訪時的技巧。

技巧八：身材伸直、站著說大概閉關(guān)眼睛

假設(shè)一天打二十通電話，總不能夠連續(xù)坐著不動吧！試著將身材伸直或站著語言，你能夠發(fā)現(xiàn)，聲響會因此變得有生氣，效果也會變得更好：偶然無妨閉上眼睛發(fā)言，讓自己不被外表的情況影響答話內(nèi)容。