不知道大家有沒有看過《獵場》，以下是《獵場》中其中一段話。當銷售員跟陌生顧客第一次通話，需要做到三件事：其一：你的通話內(nèi)容要預(yù)先寫在紙上，這樣做的好處就是能夠保證你的說話流利、清晰、并且能夠透露出自然自信的精神；其二：這個顧客是誰？和你通話的人你真的了解嗎?他在公司的具體職責是什么？這個事先一定要做足功課；其三：有一個平穩(wěn)的心態(tài)：做銷售不是一份可恥的工作，電話那一端的人可能正在開會、可能在喝酒、可能在打球，總之他的情緒可能是各式各樣的。開始的時候他可能會提出幾個反問，而你的應(yīng)對策略只有一個，不能成為顧客所厭煩的人。這段話對于我們做銷售的非常有用，如果大家有需要可以去看小編之前發(fā)的視頻，具體的這里就不多講了。電話銷售用什么外呼卡

當銷售員在與目標人通話時，如果對方在一開始就表示出異議，或者是電話銷售快要結(jié)束的時候，銷售員也不應(yīng)該早早的就放棄努力，而是要學(xué)會自我激勵、要堅持將銷售進行到底，還有一個比較重要的點，就是要做積極的反省。再有就是要及時調(diào)整策略，要迅速改正錯誤，那么以下這幾個方面你得注意了：其一：不要自作聰明，比如銷售員說：“我知道您為什么會這樣想”。其二：不要跟你潛在的顧客爭論，就算他們的意見有問題，也不要用：“雖然，但是”“也許您所的對”“就算是這樣”，這樣的話盡量別說。當我們好多次沒有成交，這個時候就要認真反省，多多吸取教訓(xùn)，及時調(diào)整策略，只有這樣才能讓顧客更愿意聽你講，最后直至到面談這一步。電話銷售用什么外呼卡

做電銷業(yè)績出眾的那些銷售員，你知道他們是怎么打電話的嗎？其一：他們會將一個電話重復(fù)撥打十次甚至更多。他們規(guī)定一天只打300個電話，因為他們總結(jié)出一天只有300個電話才能讓服務(wù)價值最大化，他們認為電話太多反而無法做到細致，他們會從頭到尾將這300個電話打完，有時電銷在最開始，比的不是能力、談話技術(shù)、而是比誰更堅定，誰堅持到最后，誰就是最后的贏家。

其二：他們很自作多情：這個可能會有人問了，這個怎么就跟銷售有關(guān)系呢？給大家講個例子就明白了。比如男生追女生，男生認為可以通過自己的努力可以感動女孩，如果沒有希望，男孩就不會追求，而是去暗戀，然后就發(fā)生了這樣的現(xiàn)象，那些自作多情的男生，身邊總是有很多女孩。做銷售也是一樣的，也要學(xué)會自作多情。比如你一開始可以假裝喜歡所有的顧客，只有堅持假裝，你就會發(fā)現(xiàn)你會真的喜歡上顧客，而顧客也會受到你的感染，也會喜歡與你交流，這就是自作多情的作用；電話銷售用什么外呼卡

其三：相信有人在打電話時，對方的情緒你是能感受到的，對嗎？對方是快樂或是煩惱，是輕松或是緊張。那么我們做電銷的銷售員，一定要讓自己的情緒快樂起來。讓自己情緒快樂的方法：比如你看幾個搞笑段子，達到最佳的情緒你就可以跟顧客通話了。