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計(jì)不足，尚未形成全國(guó)“一盤(pán)棋”。2003年“非典”事件之后，我國(guó)應(yīng)急管理體系逐步形成“一案三制”架構(gòu)，國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革設(shè)立應(yīng)急管理部。但應(yīng)急管理部主要負(fù)責(zé)自然災(zāi)害和生產(chǎn)安全兩類突發(fā)事件，公共衛(wèi)生和社會(huì)安全類突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作仍由衛(wèi)健委和政法委來(lái)負(fù)責(zé)。目前，協(xié)同一體的智慧應(yīng)急體系尚未形成，僅在自然災(zāi)害和生產(chǎn)安全領(lǐng)域制定了信息化專項(xiàng)規(guī)劃。2018年，應(yīng)急管理部印發(fā)《應(yīng)急管理信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃框架（2018-2022年）》，針對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的自然災(zāi)害和生產(chǎn)安全形勢(shì)，構(gòu)建應(yīng)急管理信息化體系。而在公共衛(wèi)生方面，目前僅在《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》等文件中提出完善突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急體系，缺乏一體化、智能化的頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，尚需完善科學(xué)有序、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。

（二）數(shù)據(jù)“聚通用”能力不足，難以有效提升應(yīng)急管理效率。在新冠肺炎疫情的極致考驗(yàn)下，數(shù)據(jù)匯聚不全面、共享不通暢、開(kāi)放不豐富、應(yīng)用待挖掘等問(wèn)題凸顯，數(shù)據(jù)賦能應(yīng)急管理效率的提升有待加強(qiáng)。在數(shù)據(jù)采集方面，疫情識(shí)別和監(jiān)測(cè)的采集手段落后、質(zhì)量較低，仍以人工、手持式的體溫檢測(cè)設(shè)備為主，仍需紙質(zhì)記錄和人工輸入的方式上報(bào)數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，數(shù)據(jù)缺乏治理，物資、床位、人口流動(dòng)等相關(guān)數(shù)據(jù)未能及時(shí)規(guī)范化處理，準(zhǔn)確度、透明度有待提高。在數(shù)據(jù)流通方面，不同政府部門(mén)和企業(yè)的數(shù)據(jù)仍存在“孤島”現(xiàn)象，數(shù)據(jù)未能實(shí)時(shí)共享和定期開(kāi)放，跨層級(jí)、跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)難以有效融通。在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面，未經(jīng)脫敏的個(gè)人信息頻繁遭到泄露，給確診患者及返鄉(xiāng)人員的生活帶來(lái)很大困擾，對(duì)整個(gè)防“疫”戰(zhàn)造成負(fù)面影響。

（三）精細(xì)化治理手段欠缺，難使人民群眾放心滿意。新冠肺炎疫情突發(fā)在春運(yùn)的特殊節(jié)點(diǎn)上，各地在做好防輸入、防擴(kuò)散工作上面臨著巨大挑戰(zhàn)，在筑牢疫情防控“銅墻鐵壁”的同時(shí)，匯聚人民群眾的力量群防共治，成為打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”的關(guān)鍵。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，“一刀切”管理、“一放就亂”情況頻繁出現(xiàn)，社區(qū)排查不智能、觀察人員遠(yuǎn)程監(jiān)管不便捷、健康證明跑斷腿等群眾反映問(wèn)題凸顯，傳統(tǒng)的管理手段難以滿足新要求，無(wú)法保障疫情監(jiān)測(cè)和防治的及時(shí)性、有效性，難以有效支撐返程返工和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在此形勢(shì)下，利用數(shù)字化手段，織起一張橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)遺漏的精準(zhǔn)防控和服務(wù)之網(wǎng)，才能最大限度消弭疫情的負(fù)面影響。

二、數(shù)字化手段，助力公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系不斷健全

疫情爆發(fā)后，各地加快利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)，推出遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像AI、智能調(diào)度等應(yīng)用，上線“健康碼”、口罩預(yù)約、不見(jiàn)面辦事、通信大數(shù)據(jù)行程卡等服務(wù)，為疫情防控提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的技術(shù)支撐。

（一）數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施支撐疫情感知“零時(shí)延”

以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)推動(dòng)公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。比如，電信運(yùn)營(yíng)商提供5G+光纖雙千兆網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，通過(guò)新華社、央視等多個(gè)媒體平臺(tái)，為數(shù)千萬(wàn)人提供武漢火神山、雷神山醫(yī)院24小時(shí)“云監(jiān)工”高清直播。面對(duì)新冠肺炎CT閱片量猛增、防疫一線放射科醫(yī)生短缺的情況，AI智能閱片幫助醫(yī)生全面識(shí)別病灶，診斷更快速、更權(quán)威、更精準(zhǔn)。依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)鍵物資生產(chǎn)調(diào)配管理更加智能化，通過(guò)在線辦公、遠(yuǎn)程協(xié)同等方式幫助企業(yè)復(fù)工。傳統(tǒng)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)結(jié)合5G、物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全面的監(jiān)測(cè)預(yù)警、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交互和事件展現(xiàn)，為新冠疫情等突發(fā)事件的應(yīng)急管理提供關(guān)鍵支撐。

（二）數(shù)據(jù)資源體系推動(dòng)疫情信息“查得清”

高質(zhì)量和豐富的數(shù)據(jù)資源是應(yīng)急管理體系向精細(xì)精準(zhǔn)方向發(fā)展的基礎(chǔ)，是智能化發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。比如，山東省大數(shù)據(jù)局通過(guò)人口遷徙數(shù)據(jù)，分析人口遷入遷出來(lái)源、數(shù)量和交通方式等情況，及時(shí)提供給相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)控；通過(guò)監(jiān)測(cè)貨車流量、網(wǎng)上辦公流量、企業(yè)用電量等數(shù)據(jù)，綜合分析各地區(qū)各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，為相關(guān)部門(mén)制定有針對(duì)性的措施提供決策參考。騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出新冠肺炎疫情分布實(shí)時(shí)可視化應(yīng)用，用戶可查詢疫情分布小區(qū)的具體位置，與當(dāng)前所在地的距離和確診病例數(shù)量等信息。電信運(yùn)營(yíng)商推出疫情大數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)全國(guó)特別是武漢和湖北等重點(diǎn)地區(qū)的人員流動(dòng)情況，分析預(yù)測(cè)確診、疑似患者及密切接觸人員等重點(diǎn)人群的流動(dòng)情況，支撐各部門(mén)對(duì)疫情的精準(zhǔn)防控和精準(zhǔn)施策。