南昌不封號(hào)電話卡辦理公司、、、

電信電銷卡：

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電信套餐資費(fèi)：月租115元1200分鐘，169元2000分鐘，超出一分鐘1.2毛

銷售人員在推銷活動(dòng)中，會(huì)遭遇客戶給出的各種各樣的異議。如果按照異議的真假性來劃分，客戶異議又可以大致分為真實(shí)異議和虛假異議。而對(duì)銷售人員來說，虛假異議往往隱藏著成交的機(jī)會(huì)，因此，銷售人員應(yīng)該用心辨別客戶異議的真和假，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，尋找客戶背后的真實(shí)含義。只有找到了客戶異議的真正原因和含義，才能有針對(duì)性化解異議。那么，銷售人員如何慧眼識(shí)破客戶的虛假異議呢？這主要從以下幾個(gè)方面著手：

一、弄清真實(shí)異議與虛假異議的區(qū)別

1．真實(shí)異議

真實(shí)異議是指客戶不愿意購買的真正原因，如銷售人員所推銷的產(chǎn)品不符合他們的需求，或者他們確實(shí)無力支付等。例如，一對(duì)即將結(jié)婚的戀人將拍婚紗照的預(yù)算控制在3000元以內(nèi)，而你向他們推薦6000元的婚紗攝影，即使他們很感興趣，但由于嚴(yán)重超出了原來的預(yù)算，他們可能提出價(jià)格異議。這種異議就屬于真實(shí)異議，因?yàn)樗麄兊拇_無力支付。

當(dāng)客戶提出真實(shí)異議時(shí)，則意味著銷售人員所介紹的產(chǎn)品帶給客戶的利益還不夠充分，或者客戶根本不感興趣。這時(shí)，銷售人員首先要做的是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)掌握，多了解產(chǎn)品能為客戶帶來的利益，并積極洞悉客戶的心理。如果客戶仍然不感興趣或確實(shí)無力支付，銷售人員應(yīng)該適時(shí)收?qǐng)?，轉(zhuǎn)而推銷其他產(chǎn)品。

2．虛假異議

與真實(shí)異議不同，虛假異議是指客戶對(duì)銷售人員所推銷的產(chǎn)品有需求，但不能把真正的異議提出來，而以其他理由掩蓋真實(shí)想法，目的是要借此假象達(dá)成隱藏異議解決的有利環(huán)境。虛假異議是拒絕銷售人員及產(chǎn)品的一種借口。例如，客戶對(duì)一件愛不釋手的衣服提出虛假異議：“這件衣服的款式還可以，但布料好像粗糙了點(diǎn)兒，不值這個(gè)價(jià)！”

很多客戶提出價(jià)格異議就是希望降價(jià)，但又不好意思開口，所以提出其他如材料、品質(zhì)、外觀、顏色等異議，以降低產(chǎn)品的價(jià)值，從而達(dá)成降價(jià)的目的。如果客戶提出虛假異議，銷售人員就要分析其真實(shí)原因，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法。