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加強應(yīng)用培訓(xùn)。針對老年人在日常生活中的應(yīng)用困難,組織行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和專家開展專題培訓(xùn),提高老年人對智能化應(yīng)用的操作能力。鼓勵親友、村(居)委會、老年協(xié)會、志愿者等為老年人運用智能化產(chǎn)品提供相應(yīng)幫助。引導(dǎo)廠商針對老年人常用的產(chǎn)品功能,設(shè)計制作專門的簡易使用手冊和視頻教程。(教育部、民政部、人力資源社會保障部、國家衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會等相關(guān)部門按職責(zé)分工負責(zé))
20.開展老年人智能技術(shù)教育。將加強老年人運用智能技術(shù)能力列為老年教育的重點內(nèi)容,通過體驗學(xué)習(xí)、嘗試應(yīng)用、經(jīng)驗交流、互助幫扶等,引導(dǎo)老年人了解新事物、體驗新科技,積極融入智慧社會。推動各類教育機構(gòu)針對老年人研發(fā)全媒體課程體系,通過老年大學(xué)(學(xué)校)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)教育機構(gòu)等,采取線上線下相結(jié)合的方式,幫助老年人提高運用智能技術(shù)的能力和水平。(教育部、民政部、國家衛(wèi)生健康委等相關(guān)部門按職責(zé)分工負責(zé))
三、保障措施
(一)健全工作機制。建立國家發(fā)展改革委、國家衛(wèi)生健康委牽頭,國務(wù)院各有關(guān)部門參加的部際聯(lián)席會議機制,明確責(zé)任分工,加強統(tǒng)籌推進。各地區(qū)要建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)推進機制,細化措施,確保任務(wù)落實到位。各地區(qū)、各部門要加強工作協(xié)同和信息共享,形成統(tǒng)籌推進、分工負責(zé)、上下聯(lián)動的工作格局,加快建立解決老年人面臨“數(shù)字鴻溝”問題的長效機制。(國家發(fā)展改革委、國家衛(wèi)生健康委牽頭,相關(guān)部門及各地區(qū)按職責(zé)分工負責(zé))
(二)完善法規(guī)規(guī)范。加快推動制修訂涉及現(xiàn)金支付、消費者權(quán)益保護、防止詐騙、無障礙改造等相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章,切實保障老年人使用智能技術(shù)過程中的各項合法權(quán)益。各地區(qū)要圍繞出行、就醫(yī)、消費、辦事等老年人日常生活需求,推動相關(guān)地方性法規(guī)制修訂工作。加快推進相關(guān)智能產(chǎn)品與服務(wù)標準規(guī)范制修訂工作,進一步明確有關(guān)適老化的內(nèi)容。(司法部、人民銀行、市場監(jiān)管總局牽頭,相關(guān)部門及各地區(qū)按職責(zé)分工負責(zé))
(三)加強督促落實。各地區(qū)、各部門要明確時間表、路線圖,建立工作臺賬,強化工作落實,及時跟蹤分析涉及本地區(qū)、本部門的相關(guān)政策措施實施進展及成效,確保各項工作措施做實做細、落實到位。要定期組織開展第三方評估,對各地區(qū)公共服務(wù)適老化程度進行評價,相關(guān)結(jié)果納入積極應(yīng)對人口老齡化綜合評估。