1、 高頻呼出封卡 (指一個(gè)手機(jī)號(hào)每天對(duì)外呼出80通電話或每小時(shí)撥號(hào)20通電話,這個(gè)次數(shù)有可能會(huì)多有可能會(huì)少會(huì)被封號(hào))
這個(gè)問(wèn)題最麻煩的就是一旦被封是沒(méi)有辦法解封,復(fù)機(jī),注銷(xiāo)的。唯一能做的就是聯(lián)系營(yíng)業(yè)廳移出黑名單。
2 、客戶投訴封卡(指的是三個(gè)以上的人投訴手機(jī)號(hào)直接被封)這種情況下是可以復(fù)機(jī),注銷(xiāo),重新辦理新號(hào)碼是使用客戶投訴封號(hào)
需要提升業(yè)務(wù)員的整體素質(zhì),規(guī)范話術(shù)內(nèi)容,提高資源精準(zhǔn)度,減少客戶投訴。
高頻呼出封號(hào) 就需要規(guī)避高頻呼出檢測(cè),把主叫變被叫,把打電話的動(dòng)作變成接電話,和客戶都是被叫狀態(tài)通話,手機(jī)不存在外呼記錄就可以無(wú)上限撥號(hào)
3、運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在的檢測(cè)機(jī)制已經(jīng)很完善了,特別19年十月之后,檢測(cè)封號(hào)更為嚴(yán)重。以前還能解封之類(lèi)的,雖然麻煩還能湊乎。
4、現(xiàn)在是第一次能解封,第二次直接銷(xiāo)戶,激活卡的身份證還會(huì)留下記錄,影響后期再辦卡,
這是現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)通訊的現(xiàn)狀不要妄想以后會(huì)慢慢松下來(lái),通訊的這個(gè)圈子只會(huì)越來(lái)越嚴(yán),越來(lái)越規(guī)范,
也確實(shí)更凈化了整個(gè)電信環(huán)境,阻擋了一些不法分子利用電信手段行騙。阻擋了一些垃圾產(chǎn)品騷擾傳播。
其次:對(duì)于如何防封,可以轉(zhuǎn)換線路,把主叫變成被叫,全程(客戶;客服)只是在接電話,只有線路打電話,不存在高頻封卡問(wèn)題,現(xiàn)在接電話都是免的,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)奶岣咝省?/p>
以上就是對(duì)于電銷(xiāo)卡防封的最新攻略的說(shuō)明。