電銷卡的用處和優(yōu)勢相信大家都有所了解,我們都知道,電銷卡是一種專門服務(wù)于電銷人群的電話卡,但是,什么樣的企業(yè)才算是電銷企業(yè)呢?下面我們就來說說電銷卡適用的企業(yè)群和電銷卡路線的分類
一、能使用電銷卡的正規(guī)企業(yè)分類及電銷線路分類
電銷企業(yè)可以使用的電銷卡、或者電銷線路分以下幾類:
A:正規(guī)大型企業(yè)會(huì)員回訪類(非營銷類),該類企業(yè)資質(zhì)齊全(呼叫中心資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、公司營業(yè)執(zhí)照、話術(shù)報(bào)備、會(huì)員聯(lián)系方式報(bào)備),這類企業(yè)是可以直接向工信部申請外呼線路(如95、96、10開通的號碼);
B:正規(guī)中小型企業(yè)會(huì)員回訪類(非營銷類),該類企業(yè)資質(zhì)齊全(呼叫中心資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、公司營業(yè)執(zhí)照、話術(shù)報(bào)備、會(huì)員聯(lián)系方式報(bào)備),這類企業(yè)是可以向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商申請固話線路(以數(shù)字線路為主:30B+D、DID等);
C:正規(guī)中小型企業(yè)營銷類(非金融行業(yè)),
D:三大運(yùn)營商電銷卡(電信、移動(dòng)、聯(lián)通):企業(yè)可以提供合規(guī)資質(zhì)(具有行業(yè)資質(zhì)的公司授權(quán)、公司營業(yè)執(zhí)照、話術(shù)報(bào)備、外呼號碼提供網(wǎng)絡(luò)推廣收集等合規(guī)來源),向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商申請固話線路或手機(jī)卡(可以提供加白名單,不用“天眼系統(tǒng)”進(jìn)行監(jiān)管;可以高頻外呼,不會(huì)封停,仍然害怕被投訴);
E:虛擬運(yùn)營商電銷卡(蝸牛、天音、三五、樂語、長江、用友、紅豆、海航等等):企業(yè)可以提供合規(guī)資質(zhì)(具有行業(yè)資質(zhì)的公司授權(quán)、公司營業(yè)執(zhí)照、話術(shù)報(bào)備、外呼號碼提供網(wǎng)絡(luò)推廣收集等合規(guī)來源),委托代理商申請?zhí)摂M運(yùn)營商電銷手機(jī)卡(可以提供加白名單,不用“天眼系統(tǒng)”進(jìn)行監(jiān)管;可以高頻外呼,不會(huì)封停,仍然害怕被投訴);
二、電銷外呼專用系統(tǒng)的優(yōu)勢
1、外呼系統(tǒng)就是號碼導(dǎo)入系統(tǒng),然后有系統(tǒng)自動(dòng)往外群呼
2、客戶如果有接聽的自動(dòng)轉(zhuǎn)接到員工的坐席上,讓員工直接跟客戶對話
3、省去了員工手動(dòng)撥號和振鈴等待的時(shí)間
4、同時(shí)過濾關(guān)機(jī)、空號、掛斷等情況
5、而且也不用辦卡辦號碼的
6、因?yàn)槲覀冎苯幼哌\(yùn)營商提供的中繼線路
7、不需要擔(dān)心封卡標(biāo)記問題
8、還有CIM管理系統(tǒng),電話錄音
9、管理者通過通話錄音及時(shí)糾正員工問題
10、提高團(tuán)隊(duì)工作效率
11、提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績 員工積極性
三、運(yùn)營商是如何管控高頻外呼(被投訴,100%封停)。
1、運(yùn)營商的“天眼”系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測手機(jī)卡的呼出頻次,一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫,會(huì)被認(rèn)定為惡意營銷和騷擾。
2、標(biāo)記,運(yùn)營商的標(biāo)記與第三方并不一致。如360號碼、搜狗號碼的標(biāo)記,其實(shí)只有用戶安裝了這些軟件才會(huì)顯示標(biāo)記,對于運(yùn)營商的影響很有限。
3、投訴,用戶對手機(jī)號去運(yùn)營商處進(jìn)行投訴,運(yùn)營商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出封卡與否的結(jié)論。
以上就是對于“電銷卡的冷知識”的內(nèi)容介紹,希望對你能有所幫助。