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打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
面對(duì)復(fù)變的真實(shí)場(chǎng)景，要想產(chǎn)品成功落地，可供戰(zhàn)驢選擇的有兩條路：其一，自己干，招兵買馬，全面部署。戰(zhàn)驢有技術(shù)、有人才、有資金，走這條路似乎不是難事兒。其二，協(xié)同伙伴一起干。戰(zhàn)驢專注沉淀技術(shù)、打磨產(chǎn)品；伙伴拓展市場(chǎng)、緊貼用戶場(chǎng)景提供精致化化服務(wù)。各美其美，美美與共，共同創(chuàng)建一個(gè)協(xié)同開(kāi)放的生態(tài)平臺(tái)。

目前使用這種方式的企業(yè)越來(lái)越多。
主要原因在于：
1、隨著行業(yè)的掘起，近年來(lái)搭建呼叫中心的費(fèi)用相比前些年有所下降，企業(yè)自己搭建一套呼叫中心是一次性投資，后續(xù)不產(chǎn)生費(fèi)用，且現(xiàn)在的系統(tǒng)功能及穩(wěn)定性都已提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看企業(yè)投入成本更低。
2、自建呼叫中心由企業(yè)自己控制，管理更方便，當(dāng)業(yè)務(wù)或流程發(fā)生變化時(shí)，自建呼叫中心的企業(yè)很快就能按需改變IVR流程及呼叫流程，擴(kuò)容、業(yè)務(wù)集成也方便。
3、對(duì)于注重?cái)?shù)據(jù)信息的企業(yè)，自建呼叫中心無(wú)疑是佳選擇方式，業(yè)務(wù)情況及呼叫數(shù)據(jù)都在公司內(nèi)部，由企業(yè)自己人員管理，數(shù)據(jù)安全放心。

表面上看，這根本不像是大型呼叫中心的劣勢(shì)。更好的技術(shù)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒桃约凹訌?qiáng)的培訓(xùn)等會(huì)是任何一家企業(yè)的管理者都希望擁有的東西。但如果把這些因素融合在一起話，它們所帶來(lái)的則是一個(gè)不斷變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

同時(shí)，借助國(guó)內(nèi)的AI能力平臺(tái)，利用其ASR、TTS、NLU、NLP等自然語(yǔ)言語(yǔ)義處理方面的能力，結(jié)合自身在業(yè)務(wù)建模及行業(yè)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)方面的優(yōu)勢(shì)，公司新一代智能客服系統(tǒng)正在日趨成熟，并即將在項(xiàng)目中加以實(shí)際應(yīng)用，我們將逐步為各類政務(wù)熱線、各類企業(yè)客服等提供更智慧、更快捷、更環(huán)保、更低運(yùn)營(yíng)成本和高服務(wù)效率的智能客服系統(tǒng)。
匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
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