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淮安呼叫中心廠家 坐席中心 匯港通科技

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匯港通科技團隊組建于2018年,是一家專注于中小企業(yè)精準營銷和企業(yè)管理服務解決方案的提供商。匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率,提升管理,優(yōu)化運維。
呼叫中心系統(tǒng)以及電信業(yè)的未來在哪里?互聯(lián)網(wǎng)的枝蔓正在恣肆地繞過電信網(wǎng)的籬笆。KIK公司CEO Ted Livingston一句“干掉短信”,使得KIK這類的手機通訊錄軟件風起云涌,用戶的手機只要安裝這類軟件,就可以給通訊錄里的聯(lián)系人任意發(fā)送信息,而運營商別想收到一分錢短信費。

電信運營商就算拓展非管道業(yè)務,立身之本終究是帶寬,這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繞不過去的后一道籬笆??墒钱斀裉祀娦胚\營商把資金像無底洞一樣投入3G、4G、WiFi和光網(wǎng)建設(shè)中時,那些互聯(lián)網(wǎng)理論卻在告訴大家:帶寬應該去化,應該低價甚至免費提供。今天的現(xiàn)實是,當一個用戶拿著利潤率高達60%的4,每天上網(wǎng)從App Store上購買各種應用軟件時,電信運營商卻在一旁做“活雷鋒”,因為用戶在免費使用WiFi上網(wǎng)。

為了慶祝“革命”勝利,他們甚至會像魯迅寫《論雷峰塔的倒掉》一樣,去寫一篇《論電信運營商的倒掉》,然后告訴世人:這就是歷史的必然趨勢。所以電信運營商的未來是根本不能指望別人給出方向的,沒人會關(guān)心它們將來是死是活,除了它們自己。
電信運營商究竟有沒有未來,這個不能靠聽別人的,而是要靠自己頭腦清醒。

傳統(tǒng)電話放在呼叫中心部門是無法適應高強度的呼出、呼入量的,它的功能也無法滿足企業(yè)和消費者的需求。此時就需要一個擁有多功能的“電話“來解決傳統(tǒng)電話遇到的難題。在這種剛需下,新型的呼叫中心系統(tǒng)被開發(fā)出來。
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