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匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專(zhuān)注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
簡(jiǎn)而言之，CRM系統(tǒng)是主流的客戶(hù)管理系統(tǒng)，在維護(hù)客戶(hù)，挖掘新客戶(hù)，客戶(hù)流失及企業(yè)內(nèi)部惡意競(jìng)爭(zhēng)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本上有非常重要的作用。項(xiàng)目背景筆者本次服務(wù)的甲方，在培訓(xùn)行業(yè)深耕多年，由于成立時(shí)間較早，所以在信息化管理較為薄弱。目前管理用戶(hù)的方式還是通過(guò)excel錄入管理，并且通過(guò)郵件進(jìn)行傳輸。這樣的管理方式，不僅效率低下，而且一定程度上，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露。

把握客戶(hù)需求如果企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品不能符合客戶(hù)的需求，不重視客戶(hù)的與想法就不存在任何競(jìng)爭(zhēng)力可言，有人指出CRM系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)能力是難的，這與國(guó)外確實(shí)存在著一定的差距，但這并不能阻礙企業(yè)的發(fā)展，只要能把握到客戶(hù)的需求，就可以想盡辦法去滿(mǎn)足客戶(hù)，這才是重要的，當(dāng)然技術(shù)也很重要，畢竟CRM管理系統(tǒng)的完善都要利用技術(shù)。

公司老板需求足夠堅(jiān)決CRM系統(tǒng)想要發(fā)揮其作用，都需求老板完整的信任。老板需求給管理人員情感上、經(jīng)濟(jì)上和教誨性的支持。老板必需堅(jiān)決地讓一切員工認(rèn)可公司的CRM系統(tǒng)并積極地運(yùn)用這一系統(tǒng)。為員工提供培訓(xùn)，讓每位員工學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)。

方案總結(jié)由于本次定制程度較高，且開(kāi)發(fā)周期時(shí)間不長(zhǎng)，所以在底層架構(gòu)設(shè)計(jì)中，我們多采用比較成熟的方案，如RBAC權(quán)限方案，高復(fù)用度的前端頁(yè)面，基于角色權(quán)限的二層級(jí)菜單。減少了開(kāi)發(fā)量和部分未知風(fēng)險(xiǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了開(kāi)發(fā)任務(wù)。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始引入了CRM系統(tǒng)來(lái)助力于企業(yè)的客戶(hù)管理。不過(guò)，有些企業(yè)不是很了解其涉及到的管理功能有哪些。
匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶(hù)管理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)銷(xiāo)存管理、”等多種營(yíng)銷(xiāo)管理手段。
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