1。 自動出站,智能出站機器人可以實時記錄有效的數(shù)據(jù)信息,完成呼叫記錄,分段呼叫記錄和文本記錄,以恢復機器人與客戶之間的完整通信,從而可以進行后續(xù)跟進參與者可以準確地捕獲重要信息 客戶信息,以方便再次進行手動跟進,并準確地掌握每個客戶。 【嘉興電銷機器人】
隨著時間的流逝,機器人將遇到各種問題,而電話推銷機器人將直接在數(shù)據(jù)庫中記錄這些問題。 在音響工程師總結并找到這些問題的最佳答案之后,機器人將變得越來越專業(yè),越來越智能【嘉興電銷機器人】
智能語音識別和自然語義理解的能力不僅在教導電話推銷機器人簡單地接聽人類并打電話給人類。 未來的路還很長,延伸人類智慧的路也將增加。 時間越長,讓我們期待人工智能將帶給世界的變化?!炯闻d電銷機器人】
電話機器人在進行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級存儲在系統(tǒng)里面。整個過程都有錄音和文字的形式記錄,可以清晰的進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策?!炯闻d電銷機器人】
隨著時間和經(jīng)驗的增加,機器人會遇到各種問題,電話推銷機器人可以直接將這些問題記錄在數(shù)據(jù)庫中,然后由音響工程師總結和總結問題。 實現(xiàn)機器人變得越來越專業(yè)和智能的目標的最佳答案。 【嘉興電銷機器人】
【嘉興電銷機器人】
語音機器人可以幫助我們自動呼叫,獨立上傳語音,記錄整個過程,支持中斷,自動識別目標客戶以及完成真實的人際對話。 【嘉興電銷機器人】
2.可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務情況,通過機器人設置智能對話以完成多個對話。 最大化真實電話銷售過程的重現(xiàn),例如業(yè)務介紹,業(yè)務邀請,信息收集,客戶問題解決等【嘉興電銷機器人】
人工智能的智慧在這里閃耀,您是否了解智能語音機器人?
“ AI智能語音”是可以實現(xiàn)智能語音通話的機器人。 語音交互是認知和識別的過程。 AI智能語音系統(tǒng)將首先處理原始語音信號,然后執(zhí)行特征提取以消除噪聲和不同語言的發(fā)音差異的影響,以便處理后的信號可以反映出本質的提取 言語特征更加完整。
篩號功能:篩除重復、停機關機無效號碼等無效號碼提高工作效率,減少浪費時間20%--50%
提高轉化率是一個非?,F(xiàn)實的要求,我們打電話營銷也需要時間,如果打1000個電話,最后只有一個人成交,其成交是1/1000,感覺這樣低的轉化率也和自己的支付所得不成正比
3。 釋放勞動并使用智能出站機器人。 成本遠低于人工成本。 機器人每天可以滿負荷工作12.5個小時,相比之下,人工勞動需要8個小時,而兩者之間要有休息時間。 。 工作效率的比較非常明顯,不會有辭職,休息等情況,企業(yè)也不必擔心找人和用人的困難。
傳統(tǒng)語音服務是被動的問答。 “ AI智能語音”可以通過先進的人機交互技能進行多輪問答互動。 同時,“ AI智能語音”還將根據(jù)地區(qū)差異進行方言。 認出。 該技能在公司客戶服務領域的應用將大大增強中小企業(yè)的市場競爭力。
電話機器人隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能,電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設置來管理機器人的撥打時間,保證在合適的時間段與目標客戶進行撥打電話。
AI +語音識別=電子營銷機器人的語音識別技術已經(jīng)成熟。 現(xiàn)在,電話推銷機器人可以模擬每個人的聲音。 如果您正在尋找專業(yè)聲音工程師的聲音,那么您將不知道它是人類還是機器人。
語音機器人是基于深度的 神經(jīng)網(wǎng)絡算法 ,由知識標注、自主學習、在線訓練、預測、可拖拽多輪對話引擎等核心模塊組成,采用了語音識別、語義理解、真人聲語音合成等業(yè)界最先進的人工智能技術,綜合閉環(huán)AI核心技術,能夠準確識別并理解用戶意圖,應用媲美真人發(fā)聲的合成語音完成與用戶自然流暢、無障礙的語音交互,并可根據(jù)業(yè)務需要在平臺上動態(tài)定義各種復雜的語音交互場景。
電話銷售機器人是合法的。 電話推銷機器人可以抵御電話騷擾,這與反復受到騷擾的流氓外撥電話根本不同。
電話推銷機器人是合法的。 電話推銷機器人可以抵御電話騷擾,這與那些一遍又一遍騷擾電話的流氓外撥電話根本不同。
如果客戶在外呼過程中愿意被轉入人工服務,說明他對產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時跟進,對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉人工的功能對于銷售導向的通話來說,是很有必要的。比較好的語音機器人可以實現(xiàn)實時無縫轉接人工,并借助SCRM系統(tǒng),統(tǒng)計分析客戶數(shù)據(jù),多維度分析報表,直觀掌握外呼效果,使企業(yè)營銷服務更加智能。
我們的優(yōu)勢
4。 自主學習,機器人通過大量電話通訊自動收集客戶問題,并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自主學習,從而達到機器人自我完善的目的。
使用智能語音機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動力將幫助企業(yè)轉型和提升競爭力。 只有一臺服務器和一名熟練的員工可以使AI智能語音完成多條呼叫線路,這意味著一個“人”可以勝任多人電話工作。 令人滿意和令人高興的是,無論是通話的工作時間還是通話過程的完整速率,“ AI智能語音”都遠遠超過了其人類語音的服務水平。
員工體驗感:操作簡單,降低員工的操作難度,保證員工的工作舒適感
三、如何提高客單轉化率
4。 自主學習,該機器人將在大量電話通訊中自動收集客戶問題,并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自主學習,并完成機器人的自我完善。
“ AI智能語音”的到來將為金融,保險,房地產(chǎn),運輸,快遞,電子商務,教育和互聯(lián)網(wǎng)等客戶服務和出站系統(tǒng)行業(yè)開辟新的篇章 。
電話機器人每天可撥1500-2000通電話,全年無休,時刻保持熱情工作狀態(tài),相當于傳統(tǒng)電銷人員5個人的工作量,而成本只需要傳統(tǒng)電銷人員的1/3。
智能語音呼出系統(tǒng),從真實的銷售場景出發(fā),實現(xiàn)了客戶獲取,溝通,轉換和管理全過程的智能,可以幫助企業(yè)聯(lián)系用戶并提供服務。 更方便地將復雜性變?yōu)楹唵涡詫⒊蔀楣句N售戰(zhàn)中不可或缺的武器。
目前,電話推銷機器人的識別技術的準確性高達95%,回答客戶問題的平均速度為0.8S。 通過從客戶中提取關鍵字來明智地回答您的問題。 同時,可以對客戶進行分類,可以記錄整個記錄過程,還可以將記錄轉換為文本,方便以后跟蹤。
該機器人可以同時具有多條線路,可以主動撥出電話,一鍵撥號模式使電話推銷機器人的工作效率高達2000個電話,而智能電話推銷機器人 還具有簡短的多種功能,例如群發(fā)消息,支持中斷,信息記錄等,全方位地為企業(yè)電話推銷保駕護航。
二、話術模板制作
3.自主學習:主動抓住未知問題,自我學習優(yōu)化, 組合和擴展知識庫,您使用的越多,它就越聰明
智能語音識別和自然語義理解的力量,不僅電子營銷機器人得到了簡單的教導 撥打電話給人類,前進的道路仍然很漫長,人類的智慧不斷傳播。道路越來越長,人們期待著人工智能將帶給世界的變化。