電話機器人可以隨時切換通話技術(shù)嗎？【政務(wù)服務(wù)大廳機器人】

智能語音機器人結(jié)合了人工智能技術(shù)，為企業(yè)提供了人工智能電話系統(tǒng)，利用人工智能+大數(shù)據(jù)來尋找潛在的客戶線索，并采用人+平臺的創(chuàng)新服務(wù)模式 為企業(yè)提供銷售銷售機會。 在這方面，專家認(rèn)為，隨著人工智能的出現(xiàn)，機器人已經(jīng)取代了人類，并且將來會有越來越多的惰輪。匯港通電話推銷智能語音機器人呼出電話【政務(wù)服務(wù)大廳機器人】

在線購買產(chǎn)品時，您是否會要求客戶服務(wù)提供更多詳細(xì)信息？ 有時，當(dāng)我們購買衣服時，我們不確定尺寸，我們會咨詢客戶最合適的尺寸... 【政務(wù)服務(wù)大廳機器人】

【政務(wù)服務(wù)大廳機器人】

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　　云呼：一個電話機器人的外呼次數(shù)約為1000/天，根據(jù)接話率和話術(shù)內(nèi)容而變動【政務(wù)服務(wù)大廳機器人】

究其根本原因，則是企業(yè)在語音機器人的選擇上有些缺漏，那么，如何選擇適合自己公司的語音機器人呢，看價格？比品牌？論技術(shù)？【政務(wù)服務(wù)大廳機器人】

【政務(wù)服務(wù)大廳機器人】

可以看到，電話機器人的工作可以以1抵5，解放了傳統(tǒng)電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時間，替代耗時較長的客戶篩選工作，后期電銷人員只需跟進篩選出的意向客戶。極大提升效率，同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理等成本?！菊?wù)服務(wù)大廳機器人】

　　提高轉(zhuǎn)化率是一個非常現(xiàn)實的要求，我們打電話營銷也需要時間，如果打1000個電話，最后只有一個人成交，其成交是1/1000，感覺這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比【政務(wù)服務(wù)大廳機器人】

精準(zhǔn)數(shù)據(jù):錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化，跟蹤的記錄真實有效

支持多樣化的自定義質(zhì)量檢查規(guī)則，語音通話的智能實時分析，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理探索對話中的服務(wù)問題和商機，并告別采樣以分析盲點，實現(xiàn)全面質(zhì)量 檢查客服工作，全面控制客服電話質(zhì)量，降低操作風(fēng)險。 說到智能語音機器人，它們實際上在我們的生活中很常見，例如各種軟件中的語音識別，語音短信，智能語音和我們手機中的siri等，都是智能語音機器人的所有類型，但是 重點不同。

智能客戶管理:根據(jù)客戶意向自動分級，對有意向客戶進一步跟進

智能語音機器人的未來是什么？

語音機器人可以幫助我們自動呼叫，獨立上傳語音，記錄整個過程，支持中斷，自動識別目標(biāo)客戶以及完成真實的人際對話。

2。電話機器人轉(zhuǎn)人工無縫對接，提高獲客轉(zhuǎn)化率

　　其次，重視一些電子商務(wù)的贈品和誘惑。 在做智能語音機器人營銷的時候，我們也很重視售前的時候，向客戶介紹好活動的贈品等，對客戶很有吸引力，可以有效地推動客戶。

語音機器人是基于深度的 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法 ，由知識標(biāo)注、自主學(xué)習(xí)、在線訓(xùn)練、預(yù)測、可拖拽多輪對話引擎等核心模塊組成，采用了語音識別、語義理解、真人聲語音合成等業(yè)界最先進的人工智能技術(shù)，綜合閉環(huán)AI核心技術(shù)，能夠準(zhǔn)確識別并理解用戶意圖，應(yīng)用媲美真人發(fā)聲的合成語音完成與用戶自然流暢、無障礙的語音交互，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需要在平臺上動態(tài)定義各種復(fù)雜的語音交互場景。

　　云呼：可以提前掛機。 云呼叫智能設(shè)置了節(jié)點的最大觸發(fā)次數(shù)限制和默認(rèn)路由選擇設(shè)置。 也就是說，積極詢問對方是否聽到，如果對方一直沒有回應(yīng)，就提前進入掛機環(huán)節(jié)。 也可以創(chuàng)建數(shù)據(jù)標(biāo)簽，然后過濾和導(dǎo)出這些用戶。

2.

　　提高轉(zhuǎn)化率就是讓我們的營銷更加有效，避免大量無效的營銷，避免營銷方面的浪費。

智能客戶管理:根據(jù)客戶意向自動分級，對有意向客戶進一步跟進

　　云呼：從以下兩個方面來說

如果客戶在外呼過程中愿意被轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，說明他對產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時跟進，對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉(zhuǎn)人工的功能對于銷售導(dǎo)向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機器人可以實現(xiàn)實時無縫轉(zhuǎn)接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客戶數(shù)據(jù)，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營銷服務(wù)更加智能。

除了語音生成的效果之外，客戶判斷對方是真人還是機器人主要就看這里的表現(xiàn)了。如果客戶突然提出某個問題，機器人要像真人一樣馬上停下來聽完客戶的提問，然后繼續(xù)和客戶交流。

電話機器人在進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級存儲在系統(tǒng)里面。整個過程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

在大多數(shù)公司使用我們的電話機器人進行電話推銷之后，結(jié)果是當(dāng)天篩選的有意顧客可以在第二天出售，效果很好，甚至超出了預(yù)期。 從那以后，電話機器人就成了王牌了！

1.真人式語音群呼

電話機器人每天可撥1500-2000通電話，全年無休，時刻保持熱情工作狀態(tài)，相當(dāng)于傳統(tǒng)電銷人員5個人的工作量，而成本只需要傳統(tǒng)電銷人員的1/3。

4。 智能響應(yīng)：對對話語義的精確識別，對咨詢問題和答案的快速響應(yīng)

　　作為商業(yè)化智能交互領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)導(dǎo)者，云呼智能是智能外呼電話機器人的發(fā)明者，是騰訊提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，最先投資的AI企業(yè)，也是中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先鋒力量。 服務(wù)于40多個行業(yè)的40000多家大中型企業(yè)和機構(gòu)，包括深圳南山政府、武漢漢陽區(qū)政府、南京雨花臺區(qū)政府、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行等大型機構(gòu)，引導(dǎo)了智能語音在世界商業(yè)化互動領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用。