電銷機(jī)器人具體的運(yùn)作流程是什么呢?首先為電銷機(jī)器人創(chuàng)建新的任務(wù)。然后,導(dǎo)入客戶號(hào)碼?!?dǎo)入客戶號(hào)碼后,可以將客戶號(hào)碼的表格上傳到機(jī)器人系統(tǒng)中,這樣,電話號(hào)碼就導(dǎo)入完成了。最后,啟動(dòng)任務(wù)流程。
所有的電銷機(jī)器人工作狀態(tài)都設(shè)置好之后,只需要啟動(dòng)按鈕,電銷機(jī)器人就會(huì)執(zhí)行企業(yè)所創(chuàng)建的任務(wù),開(kāi)始無(wú)間隔的撥打電話。企業(yè)在后臺(tái)監(jiān)控機(jī)器人任務(wù)流程的過(guò)程中,只要發(fā)現(xiàn)機(jī)器人發(fā)生異常行為,可以馬上進(jìn)行制止,停止任務(wù)流程。
電銷是每個(gè)企業(yè)不可缺少的一股銷售力量,其優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)和客戶在未見(jiàn)面的情況下就能夠建立起合作意向,相比跑外尋找客戶要方便很多。同時(shí),電銷企業(yè)中的弊端也極為突出,人工成本高、工作效率低,招人難都是令企業(yè)頭疼的事情。
在人工智能全面爆發(fā)的時(shí)代,智能客服、智能外呼猶如雨后春筍般涌現(xiàn),并快速的滲入到各個(gè)服務(wù)行業(yè)和電銷行業(yè)中。電話機(jī)器人能夠有效的解決效率低與成本高的問(wèn)題,助力企業(yè)提升業(yè)績(jī),節(jié)約成本,快速轉(zhuǎn)型。
電話機(jī)器人的是由五大技術(shù)組合而成,其核心技術(shù)是深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法。根據(jù)這個(gè)算法,錄入相關(guān)的額話術(shù),電話機(jī)器人能夠自動(dòng)進(jìn)行外呼,并且根據(jù)客戶提出的問(wèn)題,迅速做出識(shí)別和判斷,準(zhǔn)確的回答客戶的問(wèn)題。還能夠自動(dòng)分類,自主學(xué)習(xí)。
這種工作模式與人工相比,企業(yè)的效率提高了好幾倍。通常情況下,一個(gè)人工每天撥打的電話100-200通,意向客戶寥寥無(wú)幾,而用了電話機(jī)器人后,一天可以撥打1000-2000通,提高了10倍之多。還怕找不到意向客戶嗎?
電銷機(jī)器人的出現(xiàn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷,迅速搶占市場(chǎng)份額,減輕人工電銷壓力,加速企業(yè)的轉(zhuǎn)型。