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電銷機器人給營銷企業(yè)帶來的影響是深遠的。根據(jù)許多行業(yè)對機器的采購來看,不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新型產(chǎn)業(yè),工具的使用可以節(jié)省大量的重復性勞動;而需要采購電銷機器人的營銷企業(yè)來說,電銷機器人是替代電銷人員做一些前期工作。
我們知道,電銷人員需要自己進行外呼、記錄、跟進、逼單,一天不間斷的重復性工作使得他們筋疲力盡。特別是在信息大爆炸的時代,人們會接到不同的推銷電話,因此許多電銷人員撥出去的電話都是無人接聽的狀態(tài)。而電銷機器人的出現(xiàn),可以替代電銷人員自動撥打外呼電話;在與客戶對話的過程中也能準確記錄客戶意向以便于人工坐席后續(xù)跟進。這樣使得電銷人員從大量的繁瑣工作中解放出來,讓他們關注更高的價值內(nèi)容。
所以,目前市場上的電銷機器人并不是要完全取代人工,而是一種新型的銷售輔助工具,小編認為AI與人工的結(jié)合,才是現(xiàn)在更高效的方式!
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