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電銷機器人對電銷行業(yè)有著積極的促進作用,電銷機器人,讓客戶服務體驗更順暢。電銷機器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標客戶進行通話,讓你擁有復制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音,可以主動分析客戶對話的語義,并及時回復,客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。
然而說起被騷擾電話折磨的痛楚,相信很多人都有過類似的體驗,一些從事灰產(chǎn)的銷售企業(yè)來說,用“呼死你”之類的流氓外呼軟件不間斷外呼,甚至對同一個電話號碼進行輪番轟炸。這種流氓式的電話營銷行為,不僅被很多人深惡痛絕,也是此次騷擾電話整治的重中之重。而而對于電銷機器人來說,只是通過人工智能的語音識別技術,來代替人工進行重復度高的電話外呼行為,和“呼死你”軟件有著本質(zhì)上的區(qū)別。而且在企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、號碼來源等層面,電銷機器人一直采取嚴格的審查機制,保證電話營銷行為的合理和健康。
無論是在企業(yè)的實際運用中,還是基于電銷機器人本身的產(chǎn)品屬性,電銷機器人對于整個電銷行業(yè)來說都有著積極的促進作用。而隨著這一次專項行動方案的全面展開,不僅不會影響電銷機器人的市場地位,還會淘汰掉一批不合規(guī)的電銷輔助產(chǎn)品,積極推動整個行業(yè)的良性發(fā)展。
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