電銷機(jī)器人的好處到底有多少?自電銷機(jī)器人成為大趨勢之后,大部分的公司都開始進(jìn)軍人工智能這個大市場。但是還是有不少人產(chǎn)生質(zhì)疑,其實只要對比一下就能發(fā)現(xiàn),電銷機(jī)器人的優(yōu)勢是十分突出的。
一、全年工作無休
電銷機(jī)器人比人工工作時間更長,可以24小時無休撥打電話。人工平均每天呼出電話在200-300左右,而電銷機(jī)器人每天呼出電話可達(dá)到800-2000,全年無休的工作,在降低成本的同時也大幅度的提高了效率。
二、無情緒干擾
電銷機(jī)器人絕對客觀的工作態(tài)度可以更高的提高效率。不會被客戶的負(fù)面情緒所干擾影響工作效率,同時也不會將負(fù)面情緒帶給客戶,造成客源的流失。 電銷作為只能通過語氣和言辭來銷售的一個工作,情緒對其影響的概率高達(dá)50%,這個時候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷機(jī)器人,無情緒的完成初步篩選,然后將質(zhì)量高的客戶名單交給電銷人員,完成成單。
三、精準(zhǔn)率高
電銷機(jī)器人對與客戶進(jìn)行的對話會自動進(jìn)行語音和文字兩種版本的保存記錄,并且會根據(jù)記錄對客戶進(jìn)行客觀的分類篩選。人工和客戶溝通時,難免會忘記一些重點,而電銷機(jī)器人卻可以蔣光見此保存并且分析出來,抓住重點匹配回復(fù),以求提高精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。
四、沒有人員流動問題
電銷行業(yè)人員流動大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導(dǎo)致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電銷機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
通過對比,我們不難發(fā)現(xiàn)電銷機(jī)器人的優(yōu)勢越來越顯著,幾乎為各個企業(yè)解決了大部分的問題困擾。因此,電銷機(jī)器人也是未來各 大企業(yè)的一項大趨勢,是大部分企業(yè)必不可少的。