電話機(jī)器人反應(yīng)速度怎么樣?電話機(jī)器人采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識(shí)別、自然語言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中,集語音識(shí)別、語音交互為一身,不但可與客戶交流,還能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問題解答?!矮@客”語音識(shí)別準(zhǔn)確率90%,平均響應(yīng)時(shí)間0.4秒。
同時(shí),電話機(jī)器人系統(tǒng)能夠自動(dòng)從聊天記錄中進(jìn)行基于知識(shí)圖譜的自動(dòng)化校驗(yàn),而模塊預(yù)警機(jī)制、自我訓(xùn)練學(xué)習(xí)的反饋系統(tǒng)能幫助機(jī)器人學(xué)習(xí)生成知識(shí)庫,減少知識(shí)庫運(yùn)維的成本;運(yùn)用多輪會(huì)話技術(shù),方便客戶定制復(fù)雜的對(duì)話機(jī)器人,滿足多種應(yīng)用場(chǎng)景的需求。目前,電銷機(jī)器人已經(jīng)應(yīng)用到金融、房地產(chǎn)、電商、汽車、保險(xiǎn)等十幾個(gè)
?電話機(jī)器人是基于人工智能,在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了語音識(shí)別,人機(jī)交互,語義理解等技術(shù),通過智能外呼代替人工電話銷售撥打電話來達(dá)到過濾,篩選意向客戶的目的.
??電話機(jī)器人一天能撥打出800-1200通的電話,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;電話機(jī)器人還會(huì)將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類,并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向,方便及時(shí)跟進(jìn)。
最重要的一點(diǎn)是,電話機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語義,并及時(shí)回復(fù),客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!
??面對(duì)傳統(tǒng)電銷行業(yè)的各種問題,電銷機(jī)器人的問世無疑使電銷過程發(fā)生了質(zhì)的改變。很多人都懷疑電話機(jī)器人的效果,不知道電話機(jī)器人效果怎么樣。面對(duì)新事物,出現(xiàn)各種質(zhì)疑都是很正常的,但是電話機(jī)器人經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn)后,各種質(zhì)疑都會(huì)自然而然的煙消云散。
??社會(huì)是與時(shí)俱進(jìn)的,科技更是如此。電話機(jī)器人作為人工智能電銷行業(yè)的產(chǎn)物,已經(jīng)為多家企業(yè)帶來了高品質(zhì)的服務(wù)。