電話機(jī)器人可以成為人類的助手甚至是朋友,根據(jù)人工智能語音識別技術(shù)和自然語言處理結(jié)合,研發(fā)出來的電話機(jī)器人,完全是顛覆傳統(tǒng)電銷的一種新技術(shù)。
作為“人工智能”的產(chǎn)物,正在逐漸的給電銷行業(yè)帶來大改變大革命,把繁瑣、枯燥、耗時的工作交給智能電話機(jī)器人完成,后臺分類管理,加以精英銷售跟進(jìn),不僅大大提高工作效率,而且能更好的把人力資源進(jìn)行再分配再分組,減少企業(yè)運營成本,應(yīng)該是每位老板都在想的問題。在任何情況下,你只要一鍵導(dǎo)入號碼后,它就能夠自動外呼,對初期的客戶大批量的篩選,幫助尋找意向客戶。
比如在房地產(chǎn)行業(yè),它能扮演售樓助手,講解專業(yè)的售樓知識,樓盤的優(yōu)勢,吸引客戶;在貸款行業(yè),它也能運用專業(yè)銷售話術(shù),快速挖掘潛在的意向客戶。
不論是傳統(tǒng)的紙媒還是網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體,還是開發(fā)商主辦活動,從效果方看,都比不上電話營銷的回報率。貸款行業(yè)中,電話營銷的回報率已經(jīng)遠(yuǎn)高于其他模式。
電銷機(jī)器人既能夠幫助企業(yè)尋找大量的意向客戶,還減輕了員工的工作壓力,讓員工將時間都放在跟進(jìn)意向客戶上,那成交率將會提高很多。
電銷機(jī)器人適用于各種行業(yè),包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、保險、教育、汽車、廣告……甚至是電商。以前電商主要是通過人工打電話追評,效率慢,現(xiàn)在有了電銷機(jī)器人,大幅度提高效率。