電銷機(jī)器人替代傳統(tǒng)式人力資源的時(shí)期早已來臨,當(dāng)代日常生活追求完美節(jié)奏快、效率高,電話營銷做為近些年深受各種公司青睞的營銷方式,早已獲得了合理的品牌推廣驗(yàn)證。
殊不知,電話營銷全過程中的甜酸苦辣也僅有一線銷售人員才可以感受到。每天撥通200打電話,有效通話率極低,95%之上均是無效電話,而所撥通的客戶大多數(shù)全是立即掛掉,客套點(diǎn)的要說感謝不用,失禮的立即痛罵,個(gè)人素質(zhì)再強(qiáng)勁的銷售人員在日積月累積少成多的工作壓力下,工作效能總是十分不高乃至?xí)?duì)本身心態(tài)導(dǎo)致巨大危害 。
而智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn),無疑為解放無效電話下人工營銷人員的低下勞動(dòng)力帶來生機(jī)。電話銷售的成功率有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),由海量客戶到精準(zhǔn)客戶,由意向客戶到交易客戶,而提升每個(gè)環(huán)節(jié)的客戶轉(zhuǎn)化率,最終的成果就是電銷成功率的提高。
傳統(tǒng)人工電話銷售的意向客戶篩選率不會(huì)高于5%,而此全過程也是費(fèi)時(shí)間又費(fèi)力,運(yùn)用電銷機(jī)器人進(jìn)行代替,不僅提高意向客戶篩選效率,對(duì)客戶意愿水平開展評(píng)級(jí),并且釋放人力資源使業(yè)務(wù)員專注于真實(shí)的精確市場(chǎng)銷售,智能化電銷機(jī)器人并不是對(duì)人力資源的取代,只是真實(shí)實(shí)際意義上做為專用工具推動(dòng)社會(huì)發(fā)展更為效率高高質(zhì)量的工作中與生活 。