悟空話務(wù)電話機(jī)器人' target='_blank'>電話機(jī)器人面對空白市場全國招商

據(jù)統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，這還是得毫無間斷的，但是這些電話的有效信息卻只有5%左右，也就是說忙碌一天，身心俱疲后，還要淘汰掉95%的資源信息。

人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電銷機(jī)器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

還可以在使用中，應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí)，越用越聰明，外呼效果在不久的將來可以達(dá)到甚至超過人工水平。

除此之外電銷機(jī)器人在工作中，首先會對語音信號進(jìn)行分析和處理，去除掉多余的信息，并從中提取關(guān)鍵詞。在提取到影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語言含義的特征信息后，電銷機(jī)器人會在話術(shù)庫中搜集與之匹配的回答。

由于每家公司身處的銷售領(lǐng)域不同，遇到的問題也都各不相同，所以電銷機(jī)器人會為企業(yè)準(zhǔn)備專屬的話術(shù)庫，為企業(yè)量身定制話術(shù)，可以針對性的貼合公司的實(shí)際需要，話術(shù)庫制定需要設(shè)計(jì)機(jī)器人語言，豐富知識庫內(nèi)容。

智能語音機(jī)器人' target='_blank'>語音機(jī)器人可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作，通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。

智能電話機(jī)器人不僅融合了上面的所有優(yōu)勢，還能夠在通話過程中完全模仿銷售專家的語音，讓目標(biāo)客戶有較好的體驗(yàn)和感受，通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)，跟蹤意向客戶等后續(xù)簽單工作，這樣避免人工篩選的意向客戶的枯燥。