人工智能' target='_blank'>人工智能的展開速度越來越快,甚至有許多實體化的黑科技現(xiàn)已在人們不知不覺中融入到日常日子,例如,掃地機器人、自助點餐機器人……甚至在工作中也有許多智能產(chǎn)品應(yīng)運而生,在各行各業(yè)都開始使用人工智能后,電銷工作天然也不甘落后,悟空電話機器人的呈現(xiàn),一瞬間讓智能營銷變得炙手可熱。
現(xiàn)在,許多企業(yè)在電銷工作中都有如下兩個亟待解決的問題:不斷增加的運營本錢和電話出售人員低下的工作效率。
關(guān)于企業(yè)想要擴展市場份額,推廣企業(yè)產(chǎn)品,最快的辦法就是增加出售人員開拓市場,所以在增加員工的一同,工作場所、配套的硬件設(shè)備、練習(xí)經(jīng)費、電銷人員的薪資、獎金、社保公積金、節(jié)假日福利、年終獎、游覽經(jīng)費等等,也增加了企業(yè)的本錢開銷,讓企業(yè)更是布滿壓力。
而現(xiàn)在的電銷員一般都是從小被家里寵大的年輕人,雖然學(xué)習(xí)能力強,但是抗壓能力比較弱。面臨壓力承受能力不行就會導(dǎo)致離任率不斷增高,所以電銷工作的人員流動量非常大。隨之而來的就是企業(yè)的成果不穩(wěn)和重復(fù)性的練習(xí)本錢投入。
沒觸摸過智能外呼的企業(yè)或許還不知道,其實智能營銷現(xiàn)已悄然展開到了一個恰當老到的境地。
悟空電話機器人就是一款使用于電銷工作的智能員工,它在工作中可以充分分析客戶在電話中表達的語義,并且可以準確的模仿出售專家與其對話,給予正確的答復(fù)。
可以確保的是,每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時對客戶意向進行分類,全程對話進程均可以以語音和文字兩種方法回查。而人工話務(wù)員要做的就是對已判定的意向客戶進行下一步跟進。
相關(guān)于人工電話出售,悟空電話機器人除了雇傭費與電話費用之外幾乎沒有其他任何費用的發(fā)作,所以雇傭悟空的運營本錢比較人工要節(jié)約幾倍。更重要的是,悟空不僅為企業(yè)省錢,更為企業(yè)掙錢,其工作效率是人工的4-5倍,所以更能進步成果。
現(xiàn)在,悟空已廣泛使用在金融、房產(chǎn)、轎車、教育、保險、互聯(lián)網(wǎng)、電商等40多個范疇,總計效力了5000多家客戶,其間包含了招商銀行、中國移動、中國聯(lián)通、安全、達內(nèi)、恒大、美的、聯(lián)想等工作巨子。
關(guān)于企業(yè)的展開離不開技術(shù)的改造,而悟空電話機器人的誕生就是企業(yè)展開的最強福音。