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隨著智能出站機器人品牌的爆發(fā),幾乎所有品牌都在吹噓自己擁有哪個語音識別引擎,使用什么技術(shù)。Netspectrum是一家致力于為企業(yè)提供智能出站機器人服務(wù)的公司,多年來得到用戶的一致認(rèn)可和支持。今天網(wǎng)絡(luò)譜詳細(xì)介紹智能出站機器人的四個選擇標(biāo)準(zhǔn),希望對大家有所幫助。但是,打鐵需要狠。智能出站機器人只有質(zhì)量過關(guān),才能成為合格的智能出站機器人。
智能出站機器人的質(zhì)量從以下幾個方面來衡量:
1.機器人的反應(yīng)速度
目前,許多智能出站機器人服務(wù)提供商使用科大訊飛的語音技術(shù)系統(tǒng),但據(jù)邊肖稱,在功能幾乎相同的情況下,科大訊飛的產(chǎn)品價格太高。
一年十幾萬,不建議客戶使用。阿里的語音識別引擎用于網(wǎng)絡(luò)頻譜智能出站機器人,其技術(shù)和價格同時過關(guān)。
2.語音識別的準(zhǔn)確性
語音識別的準(zhǔn)確率越高,智能出站機器人就能準(zhǔn)確回答問題。所以購買前一定要問智能出站機器人的語音識別率。
網(wǎng)絡(luò)頻譜智能出站機器人的語音識別率達到了95%,通話堪比真人。
3.溝通的現(xiàn)實程度
幾乎所有的電話機器人語音都是真人錄音,然后導(dǎo)入后臺數(shù)據(jù)庫。如果想讓機器人在交流中有逼真的效果,主要看錄音機的錄音效果。
網(wǎng)譜智能出站機器人的語音記錄儀在錄制語音時抑揚頓挫,溫柔豪放的風(fēng)格可由客戶自行選擇。
4.公司綜合實力調(diào)查
首先了解一下這個開發(fā)者的背景,電話機器人技術(shù)首先涉及的軟件開發(fā)技術(shù),開發(fā)的軟件在操作上的便捷性和人性化,操作的流程化程度,以及整合資源的能力。
以上是網(wǎng)絡(luò)頻譜總結(jié)的智能出站機器人選擇4點標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)介紹。你明白嗎?歡迎查詢相關(guān)問題!