2.可視化和數(shù)字化管理，所有的外呼名單全部做好分類，哪些接了哪些沒接，外呼量和意向客戶產(chǎn)出量，等等數(shù)據(jù)可以做分析和決策?！倦娫挋C器人oem】

現(xiàn)目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗?！倦娫挋C器人oem】

匯港通AI Call智能語音機器人基于深度學習的算法應用(ASR、TTS、NLP)，可以精準識別用戶意圖，實現(xiàn)自動應答、自助辦理等業(yè)務場景，支持打斷、多輪會話，毫秒級響應極速反饋，實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流，可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫，并自動匹配知識庫知識點，座席可快速定位回復，通話效率提升60%以上?！倦娫挋C器人oem】

首先，外呼機器人的應用場景非常廣泛，確實可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且服務效果并不遜色于人工客服。【電話機器人oem】

優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低?！倦娫挋C器人oem】

智能語音電話系統(tǒng)，可以主動外呼的電話機器人，可以自然人聲應答，并與用戶進行多倫語音交流，主動向客戶介紹產(chǎn)品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值，適用于所有的電銷行業(yè)！

4.數(shù)據(jù)不準確，跟進困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續(xù)跟進困難。

5、客服在電話銷售中會遇到這些困難：

2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術輪數(shù)較短，引導和目的明確，通話內(nèi)容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發(fā)揮很好的作用。

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優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。

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