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電話外呼機器人個性化優(yōu)惠策略贏得客戶

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隨著計算機處理能力的不斷提高以及云存儲領域的最新發(fā)展，人工智能（AI）這個曾經(jīng)的科幻概念正在成為了一個誘人的現(xiàn)實。目前許多行業(yè)正在探索如何更好地利用人工智能，而電銷行業(yè)也不例外。通過人工智能（AI）改善以客戶為中心的一些方法涉及智能客戶關懷。數(shù)據(jù)和人工智能（AI）分析可用于幫助客戶進行結算，設備入網(wǎng)，故障排除和其他服務以防止客戶流失。人工智能（AI）還可以用于智能營銷，個性化優(yōu)惠策略以贏得客戶，確定平臺參與度，OTT追加銷售等等。盡管AI專家數(shù)量有限對所有行業(yè)構成挑戰(zhàn)，但電銷行業(yè)可能特別容易受到這一問題的困擾。如果沒有適當?shù)募畲胧?，計算機科學家和數(shù)據(jù)分析專家可能會傾向于其他行業(yè)來應用他們的技能。新的時代已經(jīng)來臨，搶占人工智能制高點、搶占人工智能的先機，方能趕上時代發(fā)展的潮流，使企業(yè)立于不敗之地，或許這就是各個廠商在“人工智能”浪潮下紛紛出品智能電話機器人的主要原因。

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