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電話機(jī)器人系統(tǒng)提供汽車行業(yè)強(qiáng)勁功能
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電話機(jī)器人系統(tǒng)已經(jīng)成為社會(huì)領(lǐng)域不可或缺的一部分，對(duì)電話營(yíng)銷和服務(wù)有更大需求，特定時(shí)段瞬間流量激增，并且需要與多個(gè)其他系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接的平臺(tái)，如電話購(gòu)物等業(yè)務(wù)，則可能需要用到電話機(jī)器人與其他系統(tǒng)的對(duì)接，系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、多媒體處理特性等，就顯得尤為重要。憑借接口專利技術(shù)，快速無(wú)縫的與其業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，靈活的滿足客戶的應(yīng)用需求與效果實(shí)現(xiàn)。汽車行業(yè)被電話機(jī)器人系統(tǒng)提供強(qiáng)勁功能，使銷售人員通過一個(gè)連貫的流程，實(shí)現(xiàn)銷售和服務(wù)。1)主動(dòng)呼叫、尋找客戶2)跟蹤服務(wù)，連續(xù)銷售3)來電智能分類，強(qiáng)化連續(xù)服務(wù) 當(dāng)有用戶來電時(shí)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)分析，將用戶轉(zhuǎn)接給上次為其服務(wù)的銷售人員，以便于服務(wù)擁有最好的延續(xù)性。如果該銷售人員暫時(shí)無(wú)法服務(wù)，系統(tǒng)將尋找空閑人員接通，并將用戶資料彈屏，最大限度保持服務(wù)連續(xù)性。4)用戶資料彈屏，提升用戶感受 無(wú)論用戶來電還是主動(dòng)外呼營(yíng)銷，在呼叫接通前，系統(tǒng)都將彈屏用戶資料，包含用戶姓名、年齡、購(gòu)車意向、最近通話記錄等等，使銷售人員充分了解用戶，有目的的連續(xù)服務(wù)。5)電話預(yù)訂6)自動(dòng)回訪日程安排，挖掘用戶價(jià)值 在汽車維修行業(yè)，除了擁有類似以上4S店汽車銷售的功能外，還擁有以下特色功能：1)汽車分類查詢2)緊急求助

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