銷售的競爭在各行各業(yè)都日趨激烈,根源是大部分人不愿從事銷售崗位,導(dǎo)致銷售尤其是電銷人員招聘難。除了招聘難,對于企業(yè)來說,電銷篩選工作任務(wù)重需要大量從業(yè)人員,人工成本較高。而人工電銷過程機械重復(fù)性高,因此電銷崗位逐漸呈現(xiàn)了機器代人的趨勢。智能電銷機器人的工作原理,就是通過真人式模擬銷售,和客戶進行多輪互動,迅速完成意向客戶的篩選和分類。
人員錄制好電銷過程中銷售人員和客戶一問一答的話術(shù),當(dāng)機器觸發(fā)客戶提問的關(guān)鍵詞時,機器人就會回答提前設(shè)置好的答案,非常智能,是傳統(tǒng)電銷非常得力的助手。電話機器人日撥打1000+,外呼系統(tǒng)能夠很好的應(yīng)用到電銷行業(yè)里面去。它們會自動根據(jù)智能庫中搭配的詞進行挑選性回復(fù),迅速又不被客戶繞。智能電話機器人是什么?一款可代替人工撥打電話的智能語音呼叫中心系統(tǒng)!智能電話機器人能做什么?
解決電銷的75%的成交過程。自動撥打、自動應(yīng)答、自動分類、語音與文字同時記錄且方便追蹤。另外,在傳統(tǒng)電話銷售中,大部分企業(yè)都應(yīng)對著人力成本高,人員流動大,培訓(xùn)周期長。人工外撥拒接率、掛斷率高,工作效率低;溝通無法實時記錄,意向分類不明確,成單率低等諸多問題。電話營銷是社會很多企業(yè)都會選擇的一種營銷模式,為了解決傳統(tǒng)人工電銷存在的諸多問題,電銷機器人應(yīng)運而生。電銷機器人不僅能為企業(yè)減少人工電銷成本,而且實現(xiàn)了高效率營銷。