智能電銷系統(tǒng)把企業(yè)分成了各職能部門,然后集中在統(tǒng)一的對外聯(lián)系的窗口,然后實(shí)現(xiàn)一個電話就能解決客戶所有問題的目標(biāo)。與此同時智能電銷系統(tǒng)可以讓客戶服務(wù)中心實(shí)行一站式的服務(wù),企業(yè)還可以利用電話等方式挖掘潛在的客戶。電銷系統(tǒng)著重在客戶管理的方面,具有客戶跟進(jìn)、篩選、分類的功能。業(yè)務(wù)人員不用需要復(fù)雜的記錄手續(xù),電銷系統(tǒng)可以非常及時的反應(yīng)實(shí)時的情況,協(xié)助銷售人員可以更好的了解客戶的實(shí)時狀態(tài)。
電銷系統(tǒng)具有一鍵導(dǎo)入、一鍵分配的功能,十分方便管理人員分配工作任務(wù),記錄考核的數(shù)據(jù),縮短準(zhǔn)備的時間。外呼系統(tǒng)三重營銷于一體選擇潛在意向客戶,可以引導(dǎo)客戶溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶。呼叫中心系統(tǒng)自帶客戶處理CRM系統(tǒng),能按照用戶自主設(shè)置的意向客戶的條件,進(jìn)行自動選擇意向客戶的功能,然后生成意向客戶的報表,對接人員聽取對話進(jìn)行實(shí)時的記錄,能擬定營銷戰(zhàn)略。外呼電銷系統(tǒng)的建立是一站式的服務(wù)平臺,能很好的提增加企業(yè)的品牌形象。
外呼電銷系統(tǒng)可以增加工作的效率,增加服務(wù)質(zhì)量。智能電銷系統(tǒng)可以非常好的縮短通話的時間,減少電話的費(fèi)用,增加員工以及業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)量,自動語音應(yīng)答系統(tǒng)能提供7*24小時自動查詢業(yè)務(wù),把業(yè)務(wù)人員在繁瑣的重復(fù)工作中解放了出來,可以直接與客戶打交道的業(yè)務(wù),增加了工作效率以及服務(wù)的質(zhì)量。電銷系統(tǒng)除了自動外呼的功能外,電銷系統(tǒng)還設(shè)有話單統(tǒng)計以及績效考核的功能,可以幫助員工減輕工作的繁重量,每天輕松就能生成話單。