傳統(tǒng)方式的營銷效率相對(duì)比較低，比如發(fā)傳單、上門推廣、地推等都已不被大眾所接受且效果差，很難在短期的時(shí)間內(nèi)挖掘出有意向的客戶，而此時(shí)蘇州企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)就能很大程度上減少此方面的缺點(diǎn)，篩選有價(jià)值的意向客戶，告別低效銷售方式。

呼叫中心系統(tǒng)的功能有很多。它可以利用ACD智能排隊(duì)和IVR語音應(yīng)答功能對(duì)客戶進(jìn)行有序的分配，提高呼叫中心客服熱線人員接聽得效率，讓他們更方便地進(jìn)行呼叫。呼叫中心系統(tǒng)為企業(yè)的發(fā)展提供了便利，為其企業(yè)的管理提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)參考。

強(qiáng)大且專攻的呼叫中心系統(tǒng)在技術(shù)上面應(yīng)該做的非常成熟，且接聽電話無需等待，批量發(fā)起外呼，24小時(shí)人工服務(wù)。實(shí)時(shí)進(jìn)行提醒，郵件溝通，同時(shí)在管理進(jìn)度方面得到反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的存在并進(jìn)行合理的解決。不僅可以記錄銷售拜訪次數(shù)和出勤，還可以匯總團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)，銷售人員的工作狀態(tài)也可以盡行分析，可以減輕管理者的工作量，呼叫中心系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對(duì)電銷人員無疑是雪中送炭。