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如何解決電銷封卡,電銷怎么不封號

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如何解決電銷封卡,電銷怎么不封號


  電銷封號主要是因?yàn)閾艽螂娫掃^多,被運(yùn)營監(jiān)測到高頻率呼出認(rèn)定為營銷電話而導(dǎo)致的,因?yàn)楝F(xiàn)在運(yùn)營商是規(guī)定禁止撥打營銷電話的,所以只要是通過手機(jī)卡直接外呼的電話銷售,都會面臨封號的問題。

  要解決這個問題就得改變撥號方式,不能直接呼出,改用呼叫線路做中轉(zhuǎn)來撥號,手機(jī)卡用來接聽電話,這樣你的手機(jī)卡就沒有呼出記錄,不會被封號了。

  如何解決電銷封卡?電銷要怎么才能不封號?

  1、解決高頻:運(yùn)營商所定義的高頻呼出和傳統(tǒng)意義的高頻呼出有一點(diǎn)區(qū)別。運(yùn)營商所定義的高頻呼出,是指某段時間內(nèi),高頻率對不同的對象呼出,那么如果是同一個對象,即便次數(shù)再高,也不能稱為高頻呼出。

  因此,想要避免高頻呼叫,只需要將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象個人是無法實(shí)現(xiàn),需要通過外部系統(tǒng)或者軟件通過中間號才可以實(shí)現(xiàn),也就是所謂的防封電銷軟件,外呼軟件等等。

  2、降低投訴率:電銷軟件可以從兩個方面降低投訴率,一是同一個號碼規(guī)定時間內(nèi)限制呼出次數(shù),適當(dāng)?shù)膿艽螂娫掝l率不會給客戶帶來不適感,同一個客戶一天幾遍幾遍的打,脾氣再好的客戶也會想投訴。二是有些電銷軟件帶有黑名單過濾功能,可以過濾掉有過投訴記錄的客戶。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有過投訴記錄的客戶再次投訴的幾率很高,因此黑名單過濾功能可以很大程度降低投訴率。

  智創(chuàng)良品的外呼系統(tǒng)就是通過中間號呼叫的形式,可以有效解決高頻封號問題,并且系統(tǒng)自帶黑名單過濾功能,投訴率也可以大大降低。

  并且外顯真實(shí)手機(jī)號碼,接通率高,還有一個后臺管理系統(tǒng),可以通過后臺查看員工的通話數(shù)量,通話時間,接通率以及調(diào)取通話錄音等功能,不僅解決了封卡問題,還全程銷售管理,提高工作效率。有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。


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