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銷售部管理信息系統(tǒng)

一般銷售部管理信息系統(tǒng)功能有：客戶資料管理，客戶聯系人管理，客戶權限，數據統(tǒng)計，銷售管理，通訊管理，員工管理，文檔管理，銷售訂單管理，合同管理，文檔管理等等企業(yè)實施銷售銷售部管理信息系統(tǒng)可以帶來哪些好處？以及銷售銷售部管理信息系統(tǒng)是如何發(fā)揮作用的？

1、方便銷售人員管理好客戶，并及時的開發(fā)和維護客戶常規(guī)的銷售大部分是靠本子記錄客戶的資料和回訪信息，這樣不僅浪費時間還可能因為記錄不及時，導致客戶流失或出現撞單。

慧營銷可以實現隨時記錄客戶資料和回訪信息，并可在記錄的同時設置許多關鍵字段方便銷售人員下次根據需求檢索相應的客戶，進行針對性的服務，從而提升顧客滿意度，進而提高成交率和重復購買率。

并且慧營銷客戶信息錄入后，無論營銷人員怎么變動，客戶的信息都不會流失。

2、提升員工的工作效率，縮短銷售管理周期

銷售人員通過慧營銷可以自發(fā)的添加工作日志和客戶溝通日志，更好的梳理自己的工作，無需領導進行催促，而領導在后臺可以隨時隨地查看員工的工作開展狀況，無需頻繁召開各種會議，無需向員工要各種報表，并對外勤工作人員進行定位簽到，位置軌跡查看，確保員工是在積極地進行工作。

3、提高銷售效率，節(jié)省一些不必要的時間

銷售人員通過慧營銷記錄銷售的全過程，可以總結銷售經驗，提升自身銷售能力等。另外，也可以讓新員工學習借鑒老員工成功的銷售經驗，避免新人抓瞎等現象。

一旦碰到客戶疑問，需要審批的，還可以利用銷售部管理信息系統(tǒng)讓上司及時審批，讓領導及時給出解決方案的意見及建議，促進銷售進程順利發(fā)展。

4、幫助企業(yè)做好客戶關懷，促進二次成交或轉化新客戶慧營銷將客戶關懷貫穿到售前、售中和售后的各個環(huán)節(jié)，隨時記錄客戶的需求，客戶的服務狀況等，服務人員和銷售人員都可以從多個維度了解客戶，精準地推送符合購買需求的營銷信息，還可以在節(jié)日或者顧客生日的時候發(fā)送祝福語或者優(yōu)惠信息，起到心理關懷的作用。系統(tǒng)支持短信群發(fā)和郵件群發(fā)，還可以設置提醒，防止遺忘。

5、進行科學的數據分析，幫助企業(yè)進行科學決策數據讓管理決策更加科學?；蹱I銷的數據分析系統(tǒng)包含了員工線索數據分析、員工客戶分析、員工商機分析、銷售漏斗分析、商機趨勢分析、員工的工作日志/溝通日志/電話記錄分析等，企業(yè)還可以根據自己的主要自定義需要分析的數據。篩選需要統(tǒng)計分析的關鍵字，系統(tǒng)自動從多個維度、多個方面對數據進行分析，管理人員可以從數據分析的結果得出企業(yè)的經營狀況以及主要客戶的特征，進而對企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調整。
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