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員工微信管理

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對(duì)于To B的行業(yè),企業(yè)的服務(wù)對(duì)象同樣是企業(yè),除了老板外,雙方員工都存在流動(dòng)性,所以通過(guò)企業(yè)微信構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系效果甚微。To B企業(yè)對(duì)企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值應(yīng)有理性的判斷,以使用企業(yè)微信賦能特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為主。對(duì)于To C的行業(yè),企業(yè)存在與消費(fèi)者高頻多點(diǎn)接觸的交互,企業(yè)微信能成為提升用戶(hù)運(yùn)營(yíng)效益的利器。長(zhǎng)期服務(wù)用戶(hù)積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、資源和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),也讓他們運(yùn)營(yíng)企業(yè)微信時(shí)如魚(yú)得水。

互聯(lián)網(wǎng)極大地豐富了人們生活質(zhì)量與基本消費(fèi)權(quán)利,即產(chǎn)品功能需求與消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)便捷基本得到充分滿(mǎn)足,但這時(shí)人們的時(shí)間變得更加寶貴與稀有,省時(shí)間的產(chǎn)品服務(wù)是當(dāng)下人們最凸顯的現(xiàn)實(shí)需求。開(kāi)放、平等與自由的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,促使品牌與用戶(hù)之間的關(guān)系由過(guò)去圈養(yǎng)演變?yōu)榉硼B(yǎng)模式,品牌從管理利己轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)利他,即品牌要以服務(wù)心態(tài)來(lái)與用戶(hù)交往,才能留住用戶(hù)的心。

1、操作便捷
使用慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)航版+快話(huà)T5智能屏內(nèi)置微信,即可完成手機(jī)APP和電腦端數(shù)據(jù)連接,基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起微信電話(huà)、語(yǔ)音聊天交流無(wú)障礙,所有文字、圖片、電話(huà)記錄自動(dòng)同步,及時(shí)備份存儲(chǔ),溝通數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)。提高獲客效率及轉(zhuǎn)化。

2、微信客戶(hù)數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,有效整合
個(gè)人微信、企業(yè)微信客戶(hù)一鍵導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。從微信中讀取一手信息,幫助企業(yè)與客戶(hù)建立有效快捷連接,篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù),高效管理。溝通中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)深入洞察客戶(hù)需求,逐步引導(dǎo)客戶(hù)行為,最終實(shí)現(xiàn)獲取更多新客戶(hù)、留存老客戶(hù)并逐步提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的效果。

3、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可視化管理

微信端口的管理與CRM完美融合,微信通話(huà)錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫(kù)中查看,銷(xiāo)售微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),通話(huà)總時(shí)長(zhǎng)、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù),通過(guò)可視化數(shù)據(jù)分析,企業(yè)管理者可隨時(shí)查看銷(xiāo)售與客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)展,掌握真實(shí)情況并考核,了解員工工作能力,便于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

4、微信實(shí)時(shí)監(jiān)管,減少資源流失
工作微信、企業(yè)微信所添加的客戶(hù)成員、客戶(hù)群都?xì)w屬于企業(yè),即使員工離職也無(wú)法帶走客戶(hù),可輕松將其對(duì)接的客戶(hù)資源轉(zhuǎn)移到其他員工,降低客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn),避免數(shù)據(jù)泄露,客戶(hù)數(shù)據(jù)永久存儲(chǔ),溝通過(guò)程全記錄,保障客戶(hù)數(shù)據(jù)安全。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽:泉州 員工面試 廣東 陽(yáng)江 蕪湖 新疆 石家莊 贛州

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