當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)在營銷市場打破諸多陳規(guī)之后，傳統(tǒng)的CRM也面臨著從頭至尾的更迭。在互聯(lián)網(wǎng)思維的鼓動下，所有人都清醒認(rèn)識了市場上以用戶為中心的人設(shè)，同時企業(yè)也慢慢人格化，與消費(fèi)者互為網(wǎng)友，在推送營銷信息的時候通過分享建立對等關(guān)系。

企業(yè)要跟消費(fèi)者進(jìn)行social，并不只是在營銷中運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，而是說企業(yè)要跟消費(fèi)者建立朋友關(guān)系，營銷活動要讓消費(fèi)者參與進(jìn)來。企業(yè)要做SCRM，首先要認(rèn)同與消費(fèi)者之間平等互動的關(guān)系。

真正的S要幫助企業(yè)做的事情，是從傳統(tǒng)的經(jīng)營產(chǎn)品過渡到真正的經(jīng)營客戶。以往，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品上市了，客戶自然就來了，現(xiàn)在需要更多的去挖掘客戶的需求，當(dāng)前已經(jīng)有一些企業(yè)已經(jīng)根據(jù)客戶需求去生產(chǎn)、改造、研發(fā)新品，這樣反傳統(tǒng)而趨向未來的企業(yè)會越來越多。SCRM在其中的作用，就是通過經(jīng)營用戶來幫助企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行互動，幫助企業(yè)做好供應(yīng)準(zhǔn)備。

企蜂SCRM致力于在企業(yè)微信生態(tài)中，為企業(yè)構(gòu)建私域流量池。無需擔(dān)心封號風(fēng)險，基于企業(yè)微信合規(guī)運(yùn)營。提供豐富的營銷話術(shù)、營銷素材，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，提高留存復(fù)購。在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期收益。

1、微信數(shù)據(jù)同步儲存、聊天記錄可追溯：與客戶溝通的全部內(nèi)容實(shí)時同步上傳留存。

2、智能切換多微信賬號：多個微信號統(tǒng)一管理，支持設(shè)置快捷回復(fù)，一鍵觸達(dá)，當(dāng)工作微信數(shù)量大于1個時，系統(tǒng)自動切換工作微信登錄狀態(tài)以此接收消息通知。

3、快捷添加好友：可一鍵添加客戶微信，無需手動搜索添加。

4、消息群發(fā)：消息自動批量群發(fā)，快速觸達(dá)更多客戶。

5、重復(fù)客戶提醒：重復(fù)客戶及時處理，保證一對一跟進(jìn)。

6、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計：微信工作情況自動生成數(shù)據(jù)報表。

7、快捷回復(fù)：管理者后臺上傳銷售常用溝通話術(shù)及素材，讓溝通更合規(guī)。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：員工面試泉州蕪湖贛州廣東陽江石家莊新疆

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