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管理客戶軟件

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CRM的強大之處在于將銷售工作變成簡單機械的重復性工作,解放大腦的記憶功能,把精力留給當前需要跟進的客戶的具體事項。在沒有接觸之前,我們業(yè)務員的大腦里整天都會盤旋著客戶的各種信息,比如下周客戶要打款了,明天要去見客戶演示產(chǎn)品,腦袋里儲存太多客戶的進度、事宜,不僅記得支離破碎而且讓自己覺得身心俱疲,總是有快崩盤的感覺。

做銷售最大的損失莫過于到了該跟進客戶的節(jié)點上,你卻忘記了跟進,而這樣的損失通常業(yè)務員自己還渾然不知。所以通過業(yè)務員微信管理,達到企業(yè)客戶精準化統(tǒng)一管理的效果,能夠幫助企業(yè)對銷售管理團隊做出指導。

1、慧營銷微信管理系統(tǒng)能幫企業(yè)保護客戶資源

慧營銷可以記錄銷售與客戶的微信溝通,把每日的聊天內(nèi)容、微信好友名單上傳云端,讓企業(yè)牢牢掌握客戶資源不流失。企業(yè)主管能遠程查看微信溝通記錄,隨時考核銷售微信工作的質量,還可以幫助銷售提升話術技巧。

2、慧營銷能管理員工的工作電話,幫企業(yè)建立移動呼叫中心

銷售用工作手機給客戶打電話、發(fā)短信,慧營銷都會自動記錄或錄音,上傳到云端,方便管理者及銷售隨時復盤溝通過程。

慧營銷還能對呼入呼出號碼進行加密,銷售看不到完整的電話號碼,僅管理員可見。如果銷售離職不歸還工作手機,或者手機丟失,慧營銷可一鍵鎖定手機,防止數(shù)據(jù)外泄,企業(yè)可以遠程轉出手機數(shù)據(jù),保護企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的安全。

3、慧營銷能統(tǒng)計員工的工作質量,幫助企業(yè)提升管理效率

銷售在家辦公或出差,慧營銷可以遠程監(jiān)督,銷售不用寫報表,管理者通過后臺的通話時長和成交客戶情況就能了解銷售每天的工作質量和效率。

因為慧營銷能統(tǒng)計銷售微信、電話工作內(nèi)容,包括每天加粉量、微信聊天數(shù)量、微信好友數(shù)量、通話記錄、短信記錄、回訪客戶的狀況等,自動生成各類數(shù)據(jù)報表,幫助銷售管理者更快做好考核,也督促銷售提升業(yè)績。
外呼系統(tǒng)



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